今日返程客流剧增郑州铁路计划增开临客列车256列

本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩

2月22日，正月初六，国铁集团郑州局管内返程客流逐渐走高，预计发送旅客89.1万人，计划增开临客列车256列，其中夜间高铁58列，服务旅客便捷有序出行。

春节假期，郑州铁路热情为出行旅客服务。图为旅客们在进站乘车。马润泽 摄

根据车票预售情况来看，郑州至西安、武汉、成都，洛阳至西安、重庆、兰州，等方向尚有余票；郑州至北京、上海、杭州、广州、深圳，洛阳至北京、上海、广州、深圳，开封至北京、哈尔滨、上海、深圳、福州，新乡至北京、上海、广州，焦作至上海、广州、深圳，长治至北京、上海等方向车票较为紧张。

2月22日，农历正月初六，春节假期第8天，春运返程客流迎来高峰。国铁集团郑州客运段高铁一队呼和1组值乘的D316次列车，迎来了返程大客流。图为车上补票的旅客。代琴 图

为提高旅客出行体验，国铁集团郑州局科学研判客流变化，积极落实便民利民举措，保障旅客平安有序温馨出行。郑州站、许昌站针对老幼病残孕等重点旅客，推出“预约—引导—候车—乘降—交接”全流程闭环服务，安排专人进行一对一帮扶，保障旅客出行无忧；洛阳站、南阳站在客流高峰时段全开安检验证通道，组织青年志愿者加强进站口、检票口等旅客密集处所出行指引和秩序维护，引导旅客快捷进站乘车；商丘站设置临时引导标识，优化旅客进出站流线，快速疏解密集客流；焦作站加强与地方交通、文旅部门沟通联系，在车站设置公交接驳点，开通从焦作站南广场至云台山、神农山、陈家沟、嘉应观景区4条双向旅游直通车，方便旅客各种交通工具无缝接驳。

2月4日，春运第三天，郑州客运段宁波一队宁波4组列车员王鹏乘务C630东阳北至宁波，列车始发发现一名行动障碍的女性旅客，快步上前，拉起旅客的大行李箱，帮助她上车。途中对旅客热情服务，受到旅客连连称赞。庞晨 图

铁路部门温馨提示，铁路已进入返程客流高峰期，部分车站和列车客流较大，请及时关注出行服务信息和天气变化情况，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，切勿“买短乘长”，共同维护良好出行环境。