近日，永辉超市CEO王守诚发布了一封新年全员信，罕见地进行了公开反思与致歉。他在信中坦言：“过去在追求规模的道路上，我们曾一度偏离了创业初心，欲望超越了能力。”
这封坦诚的信件，揭开了这家老牌零售企业正在经历的一场深刻变革。
作为曾经以生鲜为突破口迅速占领市场的行业标杆，永辉超市自2021年起陷入持续亏损。最新业绩预告显示，2025年公司预计归母净亏损21.4亿元，若算上2025年，已是连续第五年亏损。面对困境，永辉没有选择粉饰，而是选择了“刮骨疗伤”。
据王守诚介绍，2025年永辉启动了大规模实质性调改，全年关停低质门店近400家，同时对超过300家存量门店进行系统性改造，累计改造面积超过200万平方米。这场“瘦身”虽然带来超过12亿元的资产报废及一次性投入损失，但也换来了久违的积极信号——时隔5年，永辉超市同店客流与销售实现双双增长，全年向员工发放利润分红近5000万元。
永辉将2026年定位为“深耕之年”，战略重心从规模调改全面转向可持续的系统能力建设。具体将聚焦三个方向：一是深耕商品，计划与200个核心产区及工厂构建“品质共同体”，打造100个亿级口碑单品；二是深耕门店，推动门店从单纯的交易场所向“生活场”转型，打造“社区厨房”与“邻里客厅”；三是深耕组织，推动管理从“管控”向“赋能”转变，通过厘清权责、简化流程、加大培训及AI技术应用投入，提升一线员工的动能与价值感。
从跑马圈地到主动收缩，从规模至上到品质优先，永辉的这场自我革命能否助其重拾消费者的信任，市场正拭目以待。而这份“欲望超越能力”的反思，或许是这家老牌企业走出低谷的真正起点。
来源 | 315诚搜网 AI即时资讯
审核 | 冰岛
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