“纯银杯免费送，带权威检测证书”、“经研究院认证，100%好酒”、“法国卡慕共同出品，高端享受”……近期，在许多白酒直播带货间里，类似的话术配上看似官方的证书、认证标志，让不少消费者心动下单。然而，记者调查发现，这些听起来可信的“权威认证”和“国际联名”，很多是虚构、伪造甚至直接造假的。
白酒产品外包装上的标志与主播介绍的标志不一致。网络截图
在名为“华豹总经销徐总”的直播间，主播手持酒盒，指着上面的“OSNA”标志，却向观众宣称这是国家权威的“CNAS”认证，还煞有介事地用手机搜索CNAS的官方信息来佐证。然而，记者查证发现，“OSNA”认证与白酒检测毫无关系，主播是典型的“指鹿为马”。同样的话术在其关联直播间反复出现。
为了给产品披上“学术外衣”，一些直播间更是虚构研究机构。“茅粉会（白酒优选）1”的主播声称某款酒由“贵州陈酿酱香白酒研究院”监制，并强调该机构“不是私营企业”，院长是“清华大学食品工程系的院长”。但记者核实发现，该研究院实为一家个人独资企业，清华大学也澄清根本没有“食品工程系”这一建制。
鉴定证书有疑点。 冯铁飞/摄
赠品“纯银”器具的骗局也在上演。在“大健酒馆”等直播间，主播大力宣传随酒附赠的银壶银杯是“纯银”，并展示了“上海市收藏家协会”的鉴定证书。但记者购买产品后调查发现，该“协会”在官方平台查无登记，证书上的CNAS认可编号不存在，引用的标准号也是编造的，甚至连证书上的关键字都写错了。
更令人瞠目的是公然假冒国际名牌。在“杨欢（酱酒专场）”直播间，主播推销一款“百年卡慕酒”，声称是与法国卡慕（CAMUS）合作、专供海外高端免税店的产品，售价仅399元一箱。经记者向法国卡慕官方求证，对方明确回复：该产品并非其出品或授权，属于假冒或不当使用品牌名称，相关宣传完全失实。
针对这些乱象，法律专家指出，直播间将普通认证标志谎称为国家权威认证、虚构鉴定机构、伪造证书等行为，已涉嫌构成虚假宣传，甚至可能触犯刑法。市场监管部门可依法进行查处并予以重罚，消费者也有权依据《消费者权益保护法》主张赔偿。
值得注意的是，国家市场监管总局联合国家网信办出台的《直播电商监督管理办法》等新规已于2月1日起正式施行，为治理此类乱象提供了更清晰的法规依据。这要求直播平台切实负起审核责任，监管部门加强查处力度，而消费者在观看直播购物时，也需保持警惕，学会查验产品标签和资质，不轻信夸张话术，积极维护自身权益。只有法治、技术、自律多方协同，才能从根本上净化直播电商环境，让消费者买得放心。
来源 | 315诚搜网
素材 | 中国消费者报
审核 | 晓伟
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