12月4日，京津冀协同推进消费环境建设暨优化消费环境三年行动交流研讨会在北京召开。国家市场监管总局执法稽查局领导、京津冀三地市场监管部门代表及房山区、保定市、雄安新区等重点区域相关负责人共同参会，围绕区域消费维权协同、消费环境优化等议题展开交流。
会议系统总结了2025年京津冀三地在消费权益保护方面的工作成效，分析了当前存在的短板，并探讨了2026年工作重点及“十五五”期间消费环境协同建设的长远规划。雄安新区、保定市、房山区市场监管局分别分享了本地在投诉举报处理、消费纠纷化解等方面的实践经验与创新做法。
与会各方还就如何落实国家市场监管总局优化消费环境三年行动方案进行了深入讨论，在健全跨区域消费维权机制、强化重点领域监管、推动消费场景创新等方面凝聚共识，为下一步协同工作夯实基础。
国家市场监管总局领导对三地消费环境协同建设成果给予肯定，强调要继续深化区域合作，聚焦消费领域突出问题，提升消费者的获得感和满意度。
会后，参会人员前往北京市房山区市场监管局实地考察。房山区展示了消费纠纷行政调解与司法确认衔接的创新机制，拱辰市场监管所详细介绍了“一站式司法确认”工作流程。该机制通过整合行政调解与司法资源，实现消费纠纷快速调解、即时确认与有效执行，提升了维权效率与公信力，为京津冀区域消费纠纷多元化解提供了可借鉴的样本。
此次会议进一步强化了京津冀三地在消费环境建设方面的协同联动。未来，三地市场监管部门将持续深化合作，推动消费维权协同、监管标准统一、创新经验互鉴，共同营造安全放心、便捷舒心的区域消费环境，为京津冀协同发展增添助力。
来源 | 315诚搜网
素材 | 北京市场监管局
审核 | 晓伟
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