10月15日,市场监管总局召开“整治私域直播虚假宣传违法行为”专题新闻发布会,曝光了私域直播领域存在的多种乱象。据价监竞争局一级巡视员杨洪丰介绍,目前全国市场监管部门已对私域直播虚假宣传违法行为立案30件,处罚没金额293万元,另有拟处罚金额约663万元。

私域直播作为一种针对特定用户群体的营销模式,主要通过自有流量池进行封闭式推广。该类直播具有用户精准性强、购买转化率高等特点,但也因平台管理松散、运营模式复杂而滋生违法乱象。据调查,部分直播间实际观看人数仅30人,却通过技术手段虚标为180余万人在线,严重误导消费者。
杨洪丰指出,当前私域直播领域主要存在四类问题:一是虚构产品功效进行虚假宣传;二是冒充专家身份误导消费者;三是伪造产品资质文件;四是通过“播完即关”、解散群组等方式销毁证据,导致消费者维权困难。
为遏制此类乱象,市场监管总局部署开展专项整治,对私域直播间、直播平台及产销企业实施全链条打击。目前已立案的30起案件中,涉及私域直播平台6件、直播商家24件。同时,市场监管总局已约谈相关平台企业,要求其压实主体责任,通过技术手段限制涉嫌违法链接的传播,并配合监管部门调查取证。
在长效机制建设方面,市场监管总局正配合立法机关推动《反不正当竞争法》修订,完善对虚假宣传行为的规制条款,并研究制定相关法律适用指引,为基层执法提供依据。上海、河南、广东等地已取得阶段性治理成效,其中河南省累计查处直播间虚假宣传案件76件,罚没款486.57万元。
来源 | 315诚搜网


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