网购培育钻石陷阱频现 市场监管部门发布消费提示

近期，电商平台及网络直播间中培育钻石销售日益火热，但其中掺杂大量以假乱真、价格虚低的假冒产品，严重侵害消费者权益。为此，河南省市场监管局与省消费者协会联合发布消费提示，提醒消费者警惕网购培育钻石的消费陷阱。

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培育钻石是在实验室中模拟天然环境，通过化学气相沉积或高温高压等技术人工培育而成，其主要成分与天然钻石相同，均为碳元素，但价格远低于天然钻石。然而监测发现，电商平台上出现大量标价仅一二百元、由外省发货的所谓“培育钻石”，实为合成碳硅石（莫桑石）、合成立方氧化锆或玻璃制品等仿冒品。部分商家刻意混淆“培育钻石”与“仿冒钻石”概念，以“清仓处理”“厂家直供”等话术制造低价假象，诱导消费者下单。

市场监管部门提醒消费者在选购时注意以下三点：一是选择正规商家与知名品牌，核实主体资质；二是理性看待价格，一克拉高品质培育钻石成本在几千至数万元，过低价格多为仿品；三是认真核验证书，通过官方电话、官网等渠道验证证书真伪与检测机构资质，不轻信单一二维码查询。

消费者应优先选择信誉良好的大型电商平台，避免在无资质审核的小程序或社交软件交易，切勿脱离平台私下付款。如遇商家宣称“不支持七天无理由退换”“售后概不负责”等，应坚决抵制，并保存聊天记录、订单详情、发票等完整凭证。

若发生消费纠纷且商家不予解决，可向电商平台投诉，或通过12315、12345热线及“全国消协智慧315”小程序维权。

来源 | 315诚搜网 综合河南省市场监管局