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近日，福建漳州一名网友收到顺丰快递时，发现快递包装上有大量排泄物和动物羽毛，并伴有恶臭。当事人表示，自己收到的快递并不是平台显示发出方寄出的白色包装，而是在外部加包了黑色防水袋。拆开包装后，他发现两层包装的夹层里藏着大量的排泄物和动物羽毛。当事人致电顺丰客服后，客服表示问题出现在某一中转站，但具体原因并未告知。当事人向顺丰提出道歉及理赔要求，但顺丰方工作人员表示仅可赔付优惠券。

顺丰官方工作人员回应称，目前正在处理此事，会去调查具体原因，并联系处理人员尽快回复。目前，双方正在进一步协商处理中。顺丰作为知名快递公司，应该对此类事件负责到底。希望顺丰能够尽快查明原因，并给消费者一个满意的答复。

来源 | 小莉帮忙