本报记者 杨圣学 通讯员 刘雨

3月31日，中国铁路郑州局发布两条旅客运输信息：清明假期运输实施“一日一图”；4月8日零时起，郑州铁路将实行新的列车运行图。

郑州高铁在运行。刘然提供

据中铁郑州局宣传部介绍，清明小长假期限为4月2日至5日共4天，该集团公司管内客流以清明节祭祀流、学生流、周末省内短途客流等为主。为满足旅客假期出行需求，郑州局统筹疫情防控和运输组织，根据客流需求和疫情防控政策变化，充分实施“一日一图”方案，动态调配运力，精准开行列车。

宣传部有关同志说，4月8日零时起，郑州铁路将实行新的列车运行图。新图统筹考虑铁路新线投用和客货列车开行结构调整，精准配置运力资源，积极服务国民经济平稳运行和高水平对外开放。

铁路工作人员在指导旅客购票。刘然摄影

据介绍，本次调图使客货运输能力进一步提高。客运方面，受疫情影响，此次调图涉及动车组和普速旅客列车的调整范围不大，旅客列车开行规模总体平稳，日常运力安排按照“适需安排、精准匹配、梯次投放”的思路进行动态调整。货运方面，充分利用瓦日、太焦、新荷、侯月、宁西、浩吉铁路等线路运能，持续加开煤运列车，增强电煤保供运输能力。充分发挥中老铁路通道能力和国际班列战略通道作用，加密中欧班列（郑州）开行周期，促进国际物流合作和贸易发展，更好服务国际产业链供应链稳定和高水平对外开放。

同时，调图使运输服务体验进一步提升。结合疫情防控从严从紧要求和人民群众便捷出行需求，“一日一图”精准安排运力，继续做好延长12306网站售票和改签服务时间、提供乘车临时电子身份证明等线上服务，大力推广旅客进站、候车、中转、订餐等线下环节无接触式服务，持续做好老、幼、病、残、孕等重点旅客和脱网人群出行温馨服务；巩固铁路货运电子商务平台95306整体升级成果，不断完善货运业务网上全程办理流程，进一步提升便利化程度和客户服务体验。同时，各大火车站升级各类服务设施，增设志愿服务人员，保留并完善人工售票窗口，方便老年人和“脱网”旅客现金购票，确保旅客出行便捷。

郑州高铁三队列车长胡兆阳在检测旅客体温，阻止新冠疫情通过铁路传播。李鹏摄。

铁路部门提示，调图后客货列车开行变化情况和相关服务资讯，旅客、货主可通过铁路12306、95306网站、客户端、微信等渠道查询，或关注各地铁路部门发布的动态信息及各大火车站公告，以便合理安排行程和货物运输事宜。