| 7月维权网投诉统计 |
2010年7月维权网(www.ca315.com )维权中心频道共接到消费者投诉602宗。经统计，有效投诉共511宗，无效投诉91宗(投诉人姓名、联系方式不实，投诉人联系方式漏填，反映的问题不实，投诉人手机停机)，其中已处理的投诉422宗，正在处理的投诉89宗，本月投诉的解决率为86.6%。 本月投诉中汽车行业的投诉所占比例较大，其次是食品类，网购电购类投诉也较上月有所提升。 |
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| 7月投诉行业分布 |
| 2010年7月行业投诉状况统计：汽车：155宗、食品：130宗、手机：71宗、房产：83宗、服务业：61宗、家电类：32宗、医疗：6宗、日用品：7宗、其他：57宗（主要是网购电购）。 |
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| 7月投诉特点 |
本月投诉中汽车的投诉数量增长迅速，所占比重迅速攀高，而食品类的投诉比重依然较大。另外就是网购和电购的投诉有所增长，并且投诉的问题比较有针对性。
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| 7月投诉特别关注 |
本月投诉汽车类的投诉迅速攀升，主要是针对汽车的质量、服务等方面，其中“一汽大众新宝来自燃 ”一事引起了社会的普遍关注，大批的网友留言表示对一汽大众的谴责，同时汽车自燃鉴定的事情也引发了大家的深入思考。另外，汽车的维修状况，保内、保外都是问题不断，让人们再次了解到“养车难”的问题。而汽车定金问题也多次被投诉，主要是一些4S店长期拖延退定金的时间。
食品投诉主要体现在食品异物、食品卫生、食品健康等方面，德克士连锁的过期酱料包事件，娃哈哈八宝粥内壁生锈的事件以及奶粉被指导致婴孩生病的投诉等都引起了广大消费者关注。另外本网为了倡导宣扬健康的母婴喂养风尚，联合了联合国儿童基金会、北京消协等机构和一些媒体对“母乳代用品”进行了调查，并决定于2010年8月2日向社会各界公布。
网购电购方面的投诉在本月有所增长，主要是所购产品不实或是效果不佳，都涉及到网络、电视产品的虚假宣传问题。其中减肥药品的虚假宣传问题比较突出。
家电类投诉量较稳定，主要体现在家电维修难的问题上，具体表现是家电的主要部件寿命短，维修价格高，维修服务不及时等问题。 |
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浩洋正业店内抽奖不兑现 |
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2010年3月，消费者郭女士到北京东风日产浩洋正业专营店购买汽车，期间恰好赶上店里的抽奖活动，很幸运地抽到了特等奖：价值20000元的法国游。而特等奖活动却被店方无理由取消...【详细】 |
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别克新君威保内发病 |
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| 浙江温州的朱女士在2009年7月花费23万多元在永嘉杰创购买了一辆别克新君威汽车，2010年5月朱女士发现车的故障灯一直亮着，经过多次检查后4s店称其三元催化器烂了一个洞，当朱女士要求保修时...【详细】 |
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“重汽造假门”遭央视严肃质询 |
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| 社会上广泛关注的“中国重汽造假门”的事情陆续被《第一财经》、《经济观察报》等财经权威新闻媒体披露后，2010年7月6日中国重汽所暴露出来的“造假门”事件再次被中央电视台财经资讯曝光...【详细】 |
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一汽大众新宝来自燃 鉴定报告存疑 |
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浙江省东阳市吴女士于2008年12月花费12.7万元在东阳正天汽贸城购买了一辆豪华版1.6新宝来汽车。吴女士对车爱护有加，却不曾想，2010年的7月3日晚，停在路边上的新宝来发生了自燃...【详细】 |
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大众新宝来自燃 网友纷纷谴责 |
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| 大众汽车从无到有，经历了内外多少次的变革，付出了多少汗水我们不得而知，而在逐渐成熟的路上却因服务被指不敢担责尤让人深思。企业责任是当今的大主题，丰田汽车门事件仍叫我们记忆...【详细】 |
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唐山荣川东风本田强卖装具 |
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2010年7月消费者刘先生向维权网投诉称，他在唐山荣川东风本田汽车销售有限公司购买车时，被强制购买了一套价值8000元汽车装具。而这辆汽车不到一个月保险杠两侧部位就出现严重暴漆现象...【详细】 |
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定购汽车商家无货 退定金难退 |
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| 老百姓都说“钱出去容易，回来难”，这句话被现在风起的“定金”风波所印证。2010年的6月27日，北京的王先生在天祥昊泰(宏博嘉星)汽车销售有限公司，定购了一辆汽车，交了2万元定金。提车当日...【详细】 |
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美的空调发出难闻气味 |
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2010年6月24日，赵小姐父母在河北省任丘市某电器商贸公司购买了美的银河M180直流变频挂机环保型KFR-23GW/BP2DN1Y-M(4)空调一台，后来的使用过程中发现每次开机的时候，空调就会散发...【详细】 |
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消费者质疑北京亨通达骗购 |
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| 山东的斯小姐投诉北京亨通达商贸有限责任公司骗购，把一款非智能3G手机说成是智能3G卖给她。后经北京东城区消协处理要求商家返回给斯小姐700元，但是她不接受，坚持要退机。北京亨通达...【详细】 |
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娃哈哈八宝粥被指内壁生锈 |
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| 2010年7月27日，维权网收到来自江苏吴江市姚先生的投诉，他向我们反映，他所买的一箱娃哈哈八宝粥均出现了不同程度的内壁生锈的情况，在6月份到7月7日食用这个产品期间，他的孩子的身体...【详细】 |
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