首页 | 今日聚焦 | 数码 | 家居房产 | 汽车 | 律师频道 | 论坛 | 我要维权
·食用“美鮰鱼皮”疑中毒 食品安全再敲警钟
·消费者疑丰田凯美瑞是翻新车 维权路上屏障多
·
网上代写论文被骗 “诚信”二字情何以堪
·燕郊纳丹堡 孩子的阳光也要侵占良心何在?
·通化葡萄酒铁超标一案昨在京二次开庭
·国航知音卡暗藏猫腻 消费者知情权疑遭剥夺
·科宝博洛尼疑丢失设计图纸 致消费者蒙受损失
·美汁源果粒橙再现黑色异物 消费者要公平处理难
·数码产品维修缺乏透明化引纷争
·建行内卖保险 新华人寿误导消费者称更赚钱
·交友网站擅拉黑名单 用户质疑其未尽审核之责
·双汇频陷异物门 获赔条件是消费者负责删帖
·娃哈哈营养快线不明沉淀遭消费者质疑(图)
·速腾轿车质保期内故障频现 质保外谁该买单?
·商家宣传存误导 消费者质疑产品质量
·《消法》修改中的前沿问题研讨会在京举行(图)
·买到“瘫痪”风行景逸车 消费者质疑选择权被夺
·消费者三请海信客服 维修人员却未能提供帮助
·先锋摩托车疑以旧充新 消费者报修无门
1、为何V3000系列不在惠普关怀服务增强计划内
2、神舟显示器故障竟是维修惹的祸
3、中国邮政.还我的血汗钱.
4、惠普维权
5、海尔C600型号的笔记本电脑存在问题
6、网易霸王条款封号
7、夏普电视46GX3屏幕现“水泡”
8、电脑硬件有问题
9、美的豆浆机PP101不到一年半电脑主版坏
10、美汁源果粒橙内现异物
维权网三月维权报告 维权网发布十大维权案例
维权网提醒:小心地沟油 惠普维权还在继续

  征集福特福克斯变速箱异响、打滑问题信息
   近日,维权网维权中心连续接到多位消费者的维权请求,称长安福特汽车变速箱出现异响、打滑的问题。经整理发现,发生异响和打滑都是长安福特福克斯,并且购买日期大多集中在2006至2007年之间,发生此类故障的车多数为4万公里左右的行程。消费者称,变速箱打滑之前都有异响发生,随着异响声音的加大,变速箱打滑也随之出现,多数4S店对车主称需要1万多元的费用对其维修。
  福特变速箱异响维权群: 69565510
  联系电话:010-85788822-8004徐编辑

 专题策划制作 白冰
  2010年4月,维权网(www.ca315.com )维权中心频道共接到消费者投诉523宗。经统计,有效投诉共426宗,无效投诉97宗(投诉人姓名、联系方式不实,反映的问题不实),其中已处理的投诉273宗,正在处理的投诉153宗,本月投诉的解决率为64.1%。根据2010年前三个月投诉情况分析,IT类投诉在2010年四个月连续成为焦点,占有效投诉总量的18.8%。


2010年4月份投诉总量统计

  就行业投诉状况统计:IT类投诉:80 宗、服务业:41宗、手机:38宗、家电类:38宗、食品:37宗、房产:36宗 、日用品:23宗、汽车:22宗、医疗:7宗、其他:104宗

2010年4月份投诉各行业所占比重统计
  从本月的投诉行业来分析,IT类2010年4月的投诉对比2010年3月份下降很多,但依然占据投诉榜第一的位置。本月服务业的投诉升至第二位,汽车、服务类的投诉都有所趋势,其他行业的投诉有所上升。

2010年4月份行业投诉统计

  4月份,维权网接到的投诉量有所减少,但房产汽车方面投诉比例增大。本月,维权网参加了由中国法学会消费者权益保护法研究会与中国政法大学民商经济法学院联合举办的《消费者权益保护法》修改中的前沿问题研究会,并在会上发言,对修改消法了出一份力。
   食品方面,针对《武汉市餐饮行业经营规范》出台的餐饮企业“有权谢绝消费者自带酒水和食品”、“收取相应服务费”等条款让消费者对餐饮行业消毒餐具收费等也提出质疑。维权网在处理时发现,要想真正意义上的取缔这些现象,有力的惩罚和监督必不可少。
   在汽车方面,维权网近期接到消费者投诉长安福特车变速箱异响、打滑的问题,并呈现上升的趋势,消费者反映一般都是在4万公里左右出现。但从接到的一些投诉中发现,福特变速箱异响、打滑已不是个案,很多消费者质疑其存在质量问题。
   本月房产问题仍是消费者关注的热点,制式合同、不能按期交房、开发商和买房时承诺的相差甚远,而在维权的过程中,鉴定和程序的繁杂化也让消费者绞尽脑汁。
   网络购物诚信问题、物流公司丢失物品问题,也都呈现上升趋势,而取证难成为消费者申诉的主要原因,维权网也呼吁相关规定尽快出台,让消费者有据可依。


关于我们 | 广告服务 | 我们的服务 | 招聘信息 | 客户投诉 | 友情链接 | 网站律师 | 联系我们 | 隐私条款 | 加入收藏
客服电话:01085788822     主编邮箱:wxw315@vip.sina.com    举报邮箱:weiquan@ca315.com
电信与信息服务业务经营许可证070401号 京ICP备10031602号