| 2010年1月，维权网(www.ca315.com )维权中心频道共接到消费者投诉687宗。经统计，有效投诉共495宗，无效投诉192宗(投诉人姓名、联系方式不实，反映的问题不实)，其中已处理的投诉386宗，正在处理的投诉109宗，本月投诉的解决率为78%。根据2010年1月份投诉情况分析，IT类投诉连续成为焦点，占有效投诉总量的26.3%。 |
2010年1月份投诉总量统计
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| 就行业投诉状况统计：IT类投诉130宗、家电类80宗、手机32宗、汽车20宗、服务业22宗、房产7宗、食品50宗、日用品11宗、网络购物、通信107宗、其他36宗. |
2010年1月份投诉各行业所占比重统计 |
| 从本月的投诉行业来分析，IT类2010年1月的投诉对比2009年12月份下降很大，但依然牢牢占住投诉第一的位置。本月家电类投诉降为第三位，网络购物、通信类的投诉第一次上升为第二位，占到了有效投诉的21%。 |
2010年1月份行业投诉统计 |
2010年的一个月维权网开展的“母乳代用品销售推广论坛”为普通消费者带来了更多新领域的维权资讯，从倡导国际守则，关注母婴健康的视角，为网友提供公益的维权信息，保护了中国母亲与婴幼儿的健康，促进中国人口健康的进一步发展。
电子类投诉，惠普质量门事件又有两位消费者因质量问题提起诉讼，其中一位北京消费者明确提出，装机清单除了名称以外重要信息内容都以英文显示。作为中国消费者，用户认为这种行为是对消费者权益的漠视。另一家卷入诚信风波的企业是戴尔公司，多位消费者认为戴尔“全面保护服务”存在欺诈，对其行为进行了投诉;
同时，维权网接到药品制假的投诉数量有所上升，提醒广大消费者注意用药安全，购买降压、减肥类药品前请仔细了解药品信息，谨防购买到假药危及生命安全。
消费者王先生反映两限房质量堪忧，维权网协调后物业在第一时间为消费者免费更换了有质量问题的防盗门。消费者表示几个月都没解决的问题，在维权网的帮助下3天就解决了，非常感谢，并给维权网送来锦旗，称赞本网的公益维权事业是“不畏强权，心系民生”。 |
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