| 2009年11月，维权网(www.ca315.com )维权中心频道共接到消费者投诉454宗。经统计，有效投诉共382宗，无效投诉72宗(投诉人姓名、联系方式不实，反映的问题不实)，其中已处理的投诉345宗，正在处理的投诉37宗，本月投诉的解决率为90.3%。根据11月份投诉情况分析，IT类投诉连续四个月成为焦点，占有效投诉总量的28.5%。 |
11月份投诉总量统计
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| 就行业投诉状况统计：IT类投诉109宗、家电类72宗、手机69宗、汽车35宗、服务业29宗、房产19宗、食品15宗、日用品8宗、药品9宗、其他17宗. |
11月份投诉各行业所占比重统计 |
| 从本月的投诉行业来分析，IT类投诉对比十月份再次有所上升，连续四个月来还依然牢牢占住投诉第一的位置（7月投诉92宗、8月投诉102宗、9月投诉76宗、10月达到了103宗）。本月家电类依然占据投诉榜第二位，共计投诉72宗，占投诉总量的18.8%。 |
11月份行业投诉统计 |
11月投诉比较典型的是：1、dell1440笔记本散热设计遭网友质疑 湖南4416笔记本用户反映2009年9月初刚刚购买的笔记本就出现烧主板的问题。
2、据维权网统计资料显示，惠普笔记本的问题连续三个月一直延续，并且一直占据IT投诉重要的位置。值得关注的是：武汉消费者通过法律途径获得赔偿。
特别值得消费者聚焦的是央视曝光的燕郊房产交易存陷阱，网友在维权网建立了论坛，进行维权。主要集中在收取排号费，购买期房的实测面积和合同面积不相符，超过3%的国家允许范围。消费者质疑开发生这样的行为是恶意的。另外，浩沙收购浩泰，退卡事件还在继续。 |
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