记者任震宇日前，《中国消费者报》连续报道了30多家企业在“用户协议”中以格式条款形式规定消费纠纷处理方式、管辖法院，对消费者不公平的问题（详见本报2022年7月27日、28日、29日1版）。8月9日，...

本报记者 杨清清 北京报道导读从各行业投诉情况看，2018年，在聚投诉平台，互联网消费金融行业（含消费金融、网贷/p2p、小额贷款、助贷等机构）有效投诉量共计20.9万件，占投诉总量的66.4%，成为...

2019年1月25日，由最高人民检察院、公安部、中国消费者协会、中华全国律师协会和中央广播电视总台共同评选的“2018年十大消费侵权事件” ，今天揭晓。 1、长春长生疫苗事件受到最严厉处罚 2、权健然...

　　共享单车押金难退：政府该不该管、怎么管？　　导读：一名破产庭法官告诉21世纪经济报道记者，用户押金属于普通债权，排在有抵押担保的债权、劳动债权、税款、破产费用等以后按比例清偿。“几乎是排在最后一位...

　　共享单车市场进入“后半场”以来，退款难成了行业的魔咒，市场上大部分品牌都经历过退押金的危机。最近一段时间，ofo小黄车也遭遇了退押金难。　　近日，不少市民向本报投诉称，在ofo小黄车APP上退押金...

千余“协和医院”与北京协和医院没任何关系些自称是“协和医院某某分院”，有些说属于“协和医疗集团”，也有说是“北京协和医院的连锁医院”或“与北京协和医院是技术上的上下级关系”。然而，这些说辞纷纷被“正主...