5月16日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》（以下简称《年度报告》）。《年度报告》指出，当前我国消费者权益保护工作还存在消费基础设施适老化、无障碍建设有待提速等4个...

5月8日，中国消费者协会发布2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，同时发布汽车投诉情况专题报告。报告显示，新能源车投诉较多，单方面“锁电”、宣传续航里程与实际续航里程不符、加价提车等问题困扰...

上海的许女士和其姐姐同时在同一平台刷机票时发现，从成都飞往北京的同一航班的票价，给许女士的报价是970元，给其姐姐的则是900元，价差接近10%。作为公司行政主管的许女士是“周飞族”，还经常帮同事订票...

为深入了解婚姻介绍服务行业有关情况，维护消费者合法权益，促进行业健康发展，北京市、天津市、河北省3地消协组织近期联合对婚介服务消费进行了消费调查，并于近日发布调查结果。近七成消费者关注信息安全本次调查...

●儿童智能手表越来越社交化，对孩子来说弊大于利，孩子接触过多、过于成人化的网络信息，容易心理早熟，可能沉迷于虚拟网络社交●儿童智能手表收集的生物识别、行踪轨迹等儿童个人信息实际上均属于敏感个人信息，收...

“当日申请预约金额已预约满，请更换预约日期。”春节刚过，福建泉州的大斌打算提前还房贷，没想到在银行APP上预约4月1日扣款却没有成功。记者调查发现，春节后“提前还贷”的话题热度再次上涨，大众关注的焦点...

1月11日，四川省保护消费者权益委员会发布2022年度消费者投诉统计分析报告。报告显示，2022年四川省各级消费者组织（含成都市消费者协会）共受理消费者投诉54189件，解决52476件，投诉解决率9...

2019年，蔚来汽车差点破产了，创始人李斌被称为“最惨的男人”。4年过去了，他似乎又过上了“糟心年”。不久前，他在内部信中痛陈质量等八大问题之后。紧接着，蔚来就又出事了——近日，由于存在安全隐患，蔚来...

2022年，消费维权工作取得新成效。市场监管部门聚焦民生领域，持续开展“铁拳”行动，维护市场秩序；消费者组织通过公益诉讼、监督点评、劝喻约谈等举措，加大消费维权力度，促进消费公平；《中国消费者报》积极...

“485万条蔚来注册用户数据，蔚来竞争对手可以关注”“39.9万条车主用户身份证数据，从事‘黑灰产’的可以关注”……日前，有人宣称破解了蔚来汽车大量数据，并公开在网络上销售。一时间，消费者对于个人信息...