本报记者 杨圣学 通讯员 杨震 记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，2024年铁路春运自1月26日开始，3月5日结束，为期40天，春运火车票于今日（1月12日）开始发售。 2024年春运是疫...

本报记者 杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2024年铁路春运自1月26日开始，3月5日结束，为期40天，春运火车票1月12日开始发售。国铁集团客运部负责人介绍，2024年铁路春运是疫情防控转...

本报记者 杨圣学自1月11日零时起，铁路12306网站（含手机客户端，下同）优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单...

本报记者 杨圣学 记者从铁路12306科创中心获悉，自1月10日零时起，铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能，符合条件的旅客朋友可通过12306手机客户端专区预约购买...

2023年，消费市场呈现出许多新特点，消费维权工作取得不少新成效：公益诉讼、集体诉讼、公开质询、合规指引……这些措施对消费市场中的不合理现象进行了全面警示和规范，有力地促进了消费公平；与消费者权益相关...

“双十一”高峰已过，但这一促销活动的流程仍未结束，不少交易进入售后服务环节，一些不法分子借机以“解决售后”“退货退款”为名实施诈骗，让消费者防不胜防。不法分子事先通过非法渠道获取消费者购物信息，冒充电...

资料图片，与内容无关。一年一度的“双十一”网购促销活动期间，各大电商平台和品牌方的广告明显多了起来。近段时间，各类社交平台上关于手机App跳转广告的“吐槽”明显增多。打开一款手机软件，一不小心就会触发...

“神医”“神药”虚假违法广告严重扰乱市场秩序，误导患者对治疗方案和就医时机的选择，危害人民群众生命健康，影响社会和谐稳定。市场监管总局将“严厉打击‘神医’‘神药’虚假违法广告”作为2023民生领域执法...

通信服务陷阱多、早教机构退费难、物业服务乱收费……10月16日，安徽省消费者权益保护委员会发布的2023年第三季度消费投诉分析报告显示，该季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉7109件，较去年同期上...

暑假期间，有家长接到不法分子伪造的公文，谎称办理校外辅导班的退费手续，诱导添加社交群，所谓“客服”人员以各种理由要求家长转账到指定私人账户后失联，给家长造成金钱损失。这种诈骗方式与以往的网络平台购物退...