近年来，文化娱乐内容消费成为大众日益增长的“软刚需”，“演出经济”成为消费新场景和新增长点。但盛景之下难掩乱象，“柱子票”、演唱会“注水”、退票手续费高昂等诸多问题显现，成为消费者投诉集中地、舆论热点...

近日，陕西省消费者权益保护委员会发布今年上半年陕西省消费者投诉情况分析报告。上半年，陕西省各级消保委组织共受理消费者投诉7848件，解决6913件，投诉解决率88.1%，为消费者挽回经济损失1216....

5月27日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》，全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩，同时指出，当前我国消费者权益保...

5月9日，中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件，同比增长13.87%，解决24.39万余...

近两年，付费微短剧迅速崛起。然而，不少消费者反映，在享受这一新兴娱乐方式的同时，一不小心便会落入运营者设置的各种收费陷阱。近日，记者采访了多位消费者并进行了亲身体验，发现问题的确不少，诸如被自动续费、...

本报记者杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，4月17日起，铁路12306开始发售五一小长假火车票，当日发售5月1日火车票。国铁集团客运部负责人介绍，今年五一小长假为期5天，铁...

为加强消费者对新能源汽车消费的认知，发现新能源汽车消费误区以及消费陷阱，更好地指导新能源品牌销售商提升服务质量，促进新能源汽车市场的健康发展，2月至3月，广东省中山市消费者委员会对新能源汽车潜在消费者...

目前，大量微短剧采用付费订阅模式，而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱。有网友发文求助，称家中老人为看微短剧，平均每个月都要充值6000元，至今累计充值金额竟高...

随着人们保险意识的增强，百万医疗险日益受到消费者青睐，很多人花上几百元来获得数百万元的医疗保障。近期，在一些短视频平台，有一些公司打出“每月1.9元，就可以获得600万元医疗险”的广告来吸引消费者。《...

本报记者杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，2月14日，全国铁路发送旅客1424.5万人次，创春运单日旅客发送量历史新高；2月15日正月初六，全国铁路发送旅客1515.9万人...