持续深入推进“解民忧、纾民困、暖民心”行动，以民意征集“百千万”工程为抓手，收集排查解决人民群众和生产经营主体的“急难愁盼”问题；着眼于食品安全最迫切的问题，开展靶向监管回应民生需求，切实纾解难题……...

编者按近几年，四川省市场监管局党组高度重视基层市场监管局（所）标准化规范化建设（以下简称“两化”建设），连续3年将“两化”建设作为重点工作全力推进，践行大抓基层的鲜明导向，坚持省市县所四级联动，在优化...

6月11日，福建省市场监管局召开供水供电供气违规收费整治助企惠民守护行动动员部署会。会议对整治工作进行总体部署，对自查自纠工作作出安排，并通报价格违法典型案例，发布供水供气收费“十标清”“十不得”以及...

《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》）将于2024年7月1日起施行。为了让《消保条例》走进千家万户，让更多消费者知法用法，四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委会）充分发挥律师顾...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，市场监管总局立足职能，聚焦经营主体关心的重点问题，制定了《市场监管部门优化营商环境重点举措（2024年版）》（以下简称《重点举措》），向社会公开征求意见。《重点举措》...

陕西省市场监督管理局发布2023年度消费维权监测。2023年，省市场监管局12315投诉举报指挥中心（以下简称省12315中心）受理各类投诉举报咨询共计1114227件。其中投诉366630件、...

4月22日，记者从河南省许昌市市场监管局获悉：该局把打造贴心服务的12315品牌作为行风建设三年攻坚专项行动的重要内容，在全省率先完成12315、12345双号并行，推动全市系统依法、规范、高效处理投...

2023年，山东省市场监管部门以推进放心消费全域创建为主线，以标准化和信息化建设为支撑，以推行线下购物无理由退货和投诉举报快速回应为重点，以落实企业消费维权主体责任为基础，多措并举地强化消费者权益保护...

走进湖北省市场监管局12315指挥中心大厅，映入眼帘的是一块指挥中枢大显示屏和8个12315接听坐席，平日里这里就是她们的家。指挥中心现有12人， 女同志10人，她们扛起湖北12315“半边天”，她...

2024年，广西放心消费创建再提速。记者从2月27日召开的广西市场监管工作会议上获悉，广西壮族自治区市场监管局提出，要推进“一城一品一行业”放心消费创建，指导各市至少选取1类商品和1个行业领域开展创建...