2023年，山东省市场监管部门以推进放心消费全域创建为主线，以标准化和信息化建设为支撑，以推行线下购物无理由退货和投诉举报快速回应为重点，以落实企业消费维权主体责任为基础，多措并举地强化消费者权益保护...

走进湖北省市场监管局12315指挥中心大厅，映入眼帘的是一块指挥中枢大显示屏和8个12315接听坐席，平日里这里就是她们的家。指挥中心现有12人， 女同志10人，她们扛起湖北12315“半边天”，她...

2024年，广西放心消费创建再提速。记者从2月27日召开的广西市场监管工作会议上获悉，广西壮族自治区市场监管局提出，要推进“一城一品一行业”放心消费创建，指导各市至少选取1类商品和1个行业领域开展创建...

图为执法人员给消费者介绍元宵选购提示。图为执法人员检查展销产品，确保“舌尖年味”安全。图为执法人员对药店的药品进行检查。春节期间，全国各地市场监管部门充分发挥“群众过年我站岗”的奉献精神，坚守岗位、加...

2023年，安徽省蚌埠市认真落实食品安全“四个最严”要求，围绕创建国家食品安全示范城市工作主线，常态化落实食品安全“两个责任”，强化从农田到餐桌全过程监管，食品安全形势稳中向好，全市未发生重大食品安全...

一条大道，通向光明的未来，砥砺奋进，勇毅前行，彰显着全体中华儿女的昂扬精神和奋斗历程。到2035年，基本实现社会主义现代化。实现这一宏伟目标，基本实现国家治理体系和治理能力现代化是必由之路。实现市场监...

建立快速响应分队、制定快速响应方案、24小时内回应率95%以上……为加强消费者权益保护、优化营商环境，2023年7月，山西省长治市在全省率先启动消费投诉举报快速响应工作机制，实现了投诉举报回应率和办结...

消费教育是消费者权益保护工作的重要内容，是消费者权益保护工作政治性和人民性最直接的体现。今年以来，江苏省镇江市消费者协会坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新教育方式，丰富教育内容，通过线上线下融合...

为了加强消费者权益保护，优化营商环境，服务经济社会高质量发展，2023年7月，山西省长治市在全省率先启动了消费投诉举报快速响应工作机制，投诉举报回应率和办结率大大提升，为推进“太行山水名城放心消费长治...

图为长治市一家超市内悬挂的标语。12月1日，山西省太原市钟楼街人潮涌动。大中市场、17巷子美食文化广场、食乐趁年华、太原漏鱼儿、非物质文化遗产老鼠窟元宵店……整条大街人来人往、川流不息，城市“烟火气”...