商家因价格设置错误而“砍单”的现象并不少见。近日，多名消费者称，在电商平台看到周生生官方旗舰店有活动优惠，因而购买了黄金饰品，但商家称商品价格设置失误，无法发货，要求用户主动退单。还有的消费者因购买金...

近年来，家装行业消费投诉量不断上升，行业到底存在哪些难点、痛点和堵点？为此，安徽省消保委与合肥市消保委近期联合对合肥市家庭装饰装潢市场进行了调查。调查结果显示，家装行业消费者满意度较低，一些诚信缺失的...

豪华优雅的五星级酒店、花园式的宁静环境、“国宴标准”的月子膳食、私人医生式的医护、专业母婴护理师24小时一对一服务……有孕在身的宝妈们面对月子护理机构的此类广告，不免怦然心动。然而，2023年1月以来...

近日，上百位学生家长通过3.15诚搜网的400电话、消费者投诉平台，以及315诚搜网客服微信（chengsouwang315）发来投诉信函，对福建英剑集团所属的培训机构关闭后，不能积极履行退费义务，发...

3月13日，四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会在成都市联合举办成渝地区双城经济圈消费维权协作典型案例新闻发布会。 据介绍，近年来，川渝两地司法机关、行政机关、消协组织围绕成渝地区...

元氏农商银行股东多次质押股权，入资资金存疑超2万笔银行股权拍卖数据折射出，中小银行股东违法违规频发，股权乱象加剧银行经营风险，公司治理亟待整改、优化。本刊最近接到网友举报元氏农商银行大股东多次质押股权...

四川成都消费者刘先生反映，中国国际航空公司（以下简称国航）关于退票款只能退到乘机人本人银行卡，不能原路返回付款人的退票规则属于“霸王条款”。因乘机人之一的83岁老父亲没有个人银行卡，刘先生被国航反复要...

近年来，医疗美容行业发展迅速，满足了消费者对美的追求。在行业迅速发展的同时，部分经营者为了牟取不正当利益，对经营资质、产品功效、整形疗效等进行虚假宣传，无资质违规从事医疗美容服务，使用、销售非正规渠道...

任震宇1月30日，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理并发布了“2022年十大消费维权舆情热点”。“价格刺客”有违明码标价诚信原则社会影响力：94.2 2...

近日，中国酒业协会发布《酒类电子商务平台销售及配送规范》团体标准（以下简称《标准》），并于3月1日正式实施。中国酒业协会副秘书长、标准主要起草人之一刘振国在接受《中国消费者报》记者采访时表示，该标准从...