案例：收费36000元被判退还18490元2022年7月初，某信息技术咨询服务公司联系到张某，告知其能帮助张某向银行申请贷款。7月22日，张某因资金需要，与该公司签订《融资居间服务合同》，约定张某委托...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于2024年7月1日起施行。《条例》有哪些亮点？对于社会普遍关注的直播乱象、预付式消费等问题，《条例》作了哪些规定？4月10日，中国消费...

4月10日，中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）进行解读。中消协表示，《条例》是《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）施行...

重庆市大渡口区荟美家用电器服务部（以下简称荟美家电服务部）以实体店“荟美优品”的名义、以赠送平板电脑或手机为噱头，诱导消费者在“精品好物”网购平台充值。不久后，该门店关门“跑路”。重庆市大渡口区消费者...

预付卡具有相对大额并提前付费的特点，因而商家一般给予消费者的优惠幅度较大，深受消费者的欢迎，被广泛应用于餐饮、住宿、零售等日常消费领域。但市场上也出现部分商家在预付卡使用规则上设定弯弯绕绕，造成消费纠...

自市场监管系统城镇燃气安全专项整治行动开展以来，全国市场监管部门积极作为，将其纳入2023、2024民生领域案件查办“铁拳”行动，紧盯问题燃气用具的“灶、管、阀、气”，严厉打击相关违法行为，全力保障燃...

第一章 总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、公平、高效的原则。第三...

“3.15”国际消费者权益日来临前夕，遭遇惠普暗影精灵9黑屏问题的用户们自发组建的维权群中，不断有人吐槽：“要求退货用户签订保密协议”“区别对待用户”“拒不履行三包法规定”“直播间屏蔽用户差评”……惠...

近日，一名名为“黄律在路上”的新浪微博博主晒出起诉书，向上海市长宁区人民法院起诉上海寻梦信息技术有限公司（拼多多母体公司），状告该公司缺乏对平台商户“缺斤少两”行为缺乏监管，请求判令拼多多披露平台收到...

日前，消费者举报让魏县农村信用合作联社陷入舆论漩涡，投诉内容显示，张女士2023年12月份在魏县农村信用合作联社（以下简称魏县联社）申请了80万元消息称，然而实际到账60万，款项也并未打他的账户，转入...