近日，福建省消费者权益保护委员会针对多起网购运费投诉案例，发布消费提示，提醒广大消费者警惕直播间购物中存在的运费陷阱，避免合法权益受到侵害。据介绍，消费者伍先生在某直播间花费49元购买了4尾小锦鲤。直...

今年6月，徐州市泉山区消费者协会成功调解一起教育培训纠纷，消费者刘先生因培训机构"高考保分"承诺未兑现要求退费，最终获得80%学费退还。据了解，刘先生与徐州市泉山区某培训机构签订了...

2025年上半年，江苏省各级消费者权益保护组织紧盯网络消费、教育培训、家居定制等民生消费领域的热点难点问题，处置各类消费投诉，有力震慑了侵害消费者权益的违法行为。近日，江苏省消保委发布消费维权典型案例...

各地景区应对线上预约售票系统进行适老化改造，设计简洁明了的操作界面，加大字体显示、简化操作流程、提供清晰的语音提示等，在服务中更加注重老年人的需求和习惯。景区售票处前的空地上竖立着一块1米多高的购票二...

近日，有知情人向媒体爆料，四川省杜一生生物医药科技有限公司长期使用非法组织"中国产品质量检验监督中心"伪造的"国家权威检测质量合格产品""中国最具社会...

近日王先生反映，他在劳力士上海国金中心门店，一年消费了80多万，还是没买到自己最想要的一块5万的热门款手表。柜姐明确表示这款手表必须配货，先积累消费记录，才有排队购买的资格。王先生80多万的消费里，有...

资料图片。近日，理肤泉旗下舒缓补水喷雾因成分标注为"水"但售价上百元引发消费者质疑，被指为"智商税"。相关话题登上微博热搜后，理肤泉官方客服回应称，该款喷雾并非...

南京市民卢女士向扬子晚报/紫牛新闻爆料称，自己于今年5月花10元购买了优酷平台酷喵一个月的SVIP会员，我一直以为只买了一个月的，没想到它连续扣费了3个月！卢女士说，三个月后她查看账单才意外发现了这笔...

洁面产品种类繁多，消费者该如何选择？近日，上海市消费者权益保护委员会公布了30款洁面产品的比较试验结果。经检测，全部样品均通过重金属和微生物测试，多款产品在清洁力、温和性和保湿性方面表现优异，洁颜粉和...

“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监管部门和消费者组织的创新举措，无不印证着精织维权便利网是化解消费纠纷的关键一步。...