在网络消费中，虽然有着七日无理由退货的法规约束，但仍有不少商家自定退货标准。最高人民法院日前发布一起网络消费典型案例，某奢侈品手提包商家单方标注“不支持七日无理由退货”，被法院认定任意扩大范围，判令消...

在旅游消费市场竞争白热化与家居消费需求升级的背景下，福建省霞浦县市场监管局近年来以“放心消费”为目标，通过在旅游网红点及红星美凯龙商场等设立12315消费维权服务站，推动形成“投诉不出景区（商场）、纠...

从字画竞拍到共享经济，从旅居康养到云养殖、直播助力，新型传销违法活动日益突出，此类传销骗局花样翻新、手段高明，令人防不胜防。福建省三明市市场监管局近日发布防范新型传销陷阱预警提示，提醒广大消费者勿轻信...

刘刚通过蓝天公司经营的星空网络平台，预订了繁星酒店房间，后因旅行计划有变，于预订当日申请取消预订并退还住宿服务费，酒店方以预订页面已明确载明30分钟后不可取消为由，不同意退款，刘刚遂诉至法院。近日，北...

近日，山东省威海市消费者协会联合山东业诺律师事务所、山东康桥（威海）律师事务所，针对预付式经营行为规范性调研过程中收集到的20余份服务合同进行了法律剖析，并发表了点评意见。调研发现，预付式消费合同主要...

“叮（按铃），碰中加一，许愿色加一。”近期，一种融合盲盒与消消乐玩法的对对碰直播带货模式在各大平台火爆“出圈”。然而，江苏省消费者权益保护委员会6月17日发布的对对碰直播间消费调查报告显示，这种新颖的...

8000块的学习机，让家长失望了首发当晚2秒就下单的用户，最看重的功能没了。花费8000多元购买的AI学习机，突然失去了最大利用价值。今年以来，不断有学生家长在社交平台上吐槽，自家购买的学而思AI学习...

6月16日，最高人民法院发布网络消费民事典型案例。通过案例明确经营者误导行为导致消费者未享受促销优惠应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...

在网络直播购物中，店铺主播的保真假一赔十承诺，听起来是不是很诱人，但当消费者真的遇到货不对板时，主播的假一赔十是否是必须兑现的承诺？七天无理由退货是消费者的后悔权，但有些商家却在商品页面自行标注不支持...

“目前店里仍然可以长贷短还，贷款5年可享受2年免息，提前还款不收违约金，但不确定这个政策还能持续多久。”6月10日，北京市某4S店负责人张经理对《中国消费者报》记者说。张经理所说的政策即车贷高息高返。...