不公平合同格式条款是指合同协议书、通知、声明、店堂告示、凭证、单据、电子协议等存在的排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定的条款。为进一步促进消费公...

2月3日，中国消费者协会发布了《春节消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》），对1月21日（除夕）—2023年1月28日（正月初七）春节期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析显示，影院以设备故障...

根据文化和旅游部数据中心公布的最新数据，今年春节假期，全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年春节假日同期的88.6%。随着旅游市场复苏，商家涨价、菜品分量少等“宰客”现象...

刘浩 黄劼 顾艳伟刚刚过去的春节假期，大家消费热情高涨。逛商场、游景区、看电影、聚餐……从各地消费者组织和12315中心发布的今年春节期间消费投诉情况来看，娱乐、旅游出行、餐饮等领域的投诉比例明显提升...

“4个菜1500块”“司机载客变宰客”“皇帝蟹988一斤”“20块钱6根面条”……春节假期已经结束，各地景区的天价餐食和套路登上了热搜。网友根据春节“宰客”事件，盘点出一个攻略：“杭州不理发，三亚不租...

医疗美容行业突出问题专项治理行动开展以来，各地方、各有关部门加大监管执法力度，从严从重打击各类违法违规行为。市场监管总局、公安部、国家卫生健康委、税务总局、国家药监局、最高人民法院、最高人民检察院等部...

又是一年雪季到来，梦云(化名，下同)收拾好装备，准备到新疆常驻可可托海国际滑雪场。她还记得自己的第一个雪季，在可可托海的红缆(中高级雪道)练习后刃练到坐在雪道上哭，但终究如愿以偿地进步了。　　从去年春...

“房子是我建的，价格由我定”“买房子签合同，什么条件都是我说了算”……在房地产市场，不少开发商对相关法律法规视而不见，与购房者签订“霸王条款”的事情时有发生，让购房者的合法权益受损。为此，浙江省湖州市...

12月7日，河北省消保委发布对消费领域10个典型不公平格式条款的点评。据介绍，本次点评活动从今年3月开始，共收集消费领域相关条款101条，涉及汽车、房地产、商场超市、体育健身、住宅物业等10余类商品和...

日前，江苏省镇江市市场监管局、镇江市消协联合开展了房地产中介合同不公平格式条款点评。这些不公平合同格式条款主要体现在排除或者限制消费者的权利、免除经营者的责任、对涉及重大利害关系的格式条款未显著提示或...