作为新兴的家用电器产品，智能晾衣架深受大众青睐，但同时也出现了产品质量参差不齐、商家夸大产品性能以及设计存在缺陷等问题。4月2日，江苏省消费者权益保护委员会发布智能晾衣架产品比较试验分析报告，标称品牌...

AI客服不能隔绝服务“温度”,要架设和畅通与消费者的沟通渠道，不让服务热线变“冷线”，才有利于提升服务质量。同时，借助与消费者的良性互动，精准了解消费者真实需求，才能更好地破解服务痛点，提升企业竞争力...

春节期间旅游市场持续火热，但是也有不少消费者遇到宰客、中途加价、强制消费等违法违规行为。2月23日，江苏省消费者权益保护委员会发声，呼吁合力整治旅游行业乱象。江苏省消保委认为，宰客这种旅游乱象本质上是...

本报记者 杨圣学 通讯员郑思瑶2024年春运自1月26日开始到3月5日结束，为期40天。北京南站预计发送旅客586.6万人次，日均14.7万人次，同比2019年增长16%，预计将创历年春运新高。客流高...

记者近日从浙江省打击侵权假冒领导小组办公室（以下简称浙江省“双打办”）召开的2023年浙江省“双打护企”百日执法行动实务公示会上获悉，在7月至10月组织开展的全省“双打护企”百日执法行动中，共查处各类...

11月13日，浙江省打击侵权假冒领导小组办公室（以下简称省双打办）召开 2023年全省“双打护企”百日执法行动实务公示会。会议透露：省双打办联合18个成员单位，于7月至10月组织开展全省“双打护企”百...

市场上的花洒种类繁多，质量参差不齐，价格亦相差很大，消费者在选购时难以决策。为更好地引导消费者合理消费，中国消费者协会近期开展了淋浴用花洒比较试验，并于11月16日公布结果。比较试验结果显示，花洒的价...

近年来，医美行业发展迅猛，随之而来的消费纠纷频频发生。“相信医院的宣传一心‘求美’，没想到吸脂手术前遭遇临时更换医生，术后腹部、双腿凹凸不平，彻底断送了我穿裙子、穿短裤享受沙滩阳光的念头！另外，该院出...

5月31日，南京市市场监管局召开“六一”消费品质量监督抽查结果新闻发布会。此次发布热点消费品包括背提包、童鞋、弹射玩具、电动玩具、旅行箱包、奶嘴6类，合格72批次，不合格8批次。发布会活动现场。童鞋是...

小龙虾作为季节性热门美食逐渐上市，近期关于线上平台外送小龙虾重量缩水、主要食材规格及分量标注不明晰等问题引发争议，成为关注的焦点。5月19日，江苏省消费者权益保护委员会发布线上平台熟食小龙虾消费体验...