“高分店”的刷分行为破坏了商品评价和交易数据的真实性，涉嫌构成不正当竞争，严重扰乱了正常的市场秩序。商家评分“注水”公然侵犯了消费者的知情权。相关监管部门应利用现代网络监管手段，遏制虚假评价行为，平台...

近日，江苏省消费者权益保护委员会发布了2023年消费投诉和消费维权舆情分析，预制菜、网络直播销售、未成年网游充值等成为投诉和舆情热点领域。数据显示，2023年江苏省消保委系统共计受理维权投诉23.96...

编者按新年伊始，恰逢《中华人民共和国电子商务法》（以下简称电子商务法）实施五周年之际。作为记录者和观察者，我们有幸见证了电子商务法在营造公平、透明的电商环境中所起的重要作用，以及它为消费者、商家和整个...

12月15日，中国消费者报社在“2023消费·维权座谈会”上公布了《2023消费费维权舆情观察报告》（以下简称《报告》）。《报告》介绍了今年消费维权舆情概况，分析了舆情案例特点，并对维权舆情处置提出相...

前几日晚11点多，收到70岁大姨的信息：“睡了吗，能给我打一千块不能？”我：“明天吧”大姨：“现在用，买东西”我：“买啥，别被骗了”大姨：“古玩，快手直播间，不用了，完了”第二天打电话才知道，大姨近期...

因宣传营销话术等问题屡屡引发争议的西安彩虹星球文化科技有限公司（简称“彩虹星球”公司）近日因违反《中华人民共和国反不正当竞争法》，被西安市市场监管部门处以罚款47万元。今年10月，最高法发布的涉民营企...

图为疯狂小杨哥直播间主播出示的某平台销售截图上半部分被折向后方。比价，已经成为了网络促销的一个重要推广方式，不仅各平台之间会比价，直播、团购等新兴消费模式也是比价成风。《中国消费者报》记者调查发现，一...

今年以来，广西壮族自治区柳州市市场监管系统持续深入开展民生领域案件查办“铁拳·桂在真打”行动，进一步加强重点领域市场监管执法，集中力量、重拳出击，严厉查办了一批违法案件，有力地维护了消费者合法权益。近...

自“铁拳”行动开展以来，四川省各级市场监管部门持续加大对“神医神药”虚假违法广告的打击力度，全面整治虚构或夸大保健食品功效、普通食品宣称疾病治疗功能等违法违规行为，强化治理涉老诈骗，护住老年人“钱袋子...

近日，西安一位网友发视频称，西安市一家盒马门店涉嫌虚构生产日期。售价2998元盒补补燕窝外包装日期与溯源日期不一致该网友称，他从盒马购买了2盒燕窝，外包装生产日期写的是2023年8月13日，而内包装上...