一段时间以来，乘用车市场火热，给了有心人钻空子的空间山寨保单频现，投诉量大增。上海证券报记者近期调研发现，有业务员冒充知名保险公司，将统筹保险包装成正规商业保险，甚至低价进行推销。消费者往往付款后才发...

6月16日，最高人民法院发布网络消费民事典型案例。通过案例明确经营者误导行为导致消费者未享受促销优惠应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...

今年3月15日，由中国消费者协会携手全国消协组织共同打造的“全国消协智慧315平台”正式上线，以数智赋能满意消费，标志着全国消协组织消费维权工作迈入数字化、智能化、现代化新阶段。从全国各地情况来看，湖...

单笔赔付金额不超过100元，受理投诉后1小时内完成赔付；单笔赔付金额大于100元、不超过300元时，受理投诉后12小时内完成赔付。这是记者4月22日在河南省洛阳市龙门古街入口处看到的消费投诉先行赔付方...

3月25日，最高人民检察院通报了一起涉及汽车融资租赁的诈骗案，公司 内鬼 与 灰中介 勾结黑户套取资金，致企业近 300 万元购车融资款面临损失。一个打着办理汽车融资租赁业务的幌子，实则侵占、瓜分被害...

2025年3月19日，国家邮政局发布公告，依法对上海韵达货运有限公司立案调查。经查，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。随后，韵达...

3月19日，记者从湖北省消费者委员会了解到，由湖北省消费者委员会针对贩卖消费者个人信息提起的民事公益诉讼案，近日在湖北省荆州市中级人民法院宣判：3名被告违法使用消费者个人信息办理多张电话卡并贩卖给第三...

本报记者 任震宇3月15日，中国消费者协会公布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2024年十大消费维权舆情热点，涉及“职业闭店人”帮商家卷款跑路坑害消费者、自动续费服务暗藏玄机遭消...

中新网3月15日电 据最高人民检察院网站消息，3月15日是3·15国际消费者权益日，中国消费者协会在京举办共筑满意消费主题活动。会上，最高人民检察院与中国消费者协会首次联合发布1...

捐赠仪式现场。“十分感谢，真是惠民好政策！”当四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀和巴中市检察院副检察长邹鑫，合力将一包25公斤的化肥抬进村民谢兵的背篓时，谢兵满面笑容，连声道谢。3月10日，四川省...