近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

外卖平台乱象丛生，消费者权益谁来守护？外卖行业的兴起，极大地便利了人们的生活，只需动动手指，美食就能送上门。然而，随着外卖市场的不断扩大，外卖平台的一些问题也逐渐暴露出来，严重侵害了消费者的权益。以美...

近年来，随着家居维修需求的日益增长，防水补漏服务成为消费者关注的焦点。然而，自2023年以来，涉及防水补漏的消费者投诉显著增多，不少消费者因缺乏专业知识和防范意识而上当受骗。315诚搜网特此梳理了相关...

“足浴店把我骗惨了，没想到最后能拿到退赔，我对这个结果非常满意。”近日，四川成都消费者李女士在接受《中国消费者报》记者采访时这样说。记者了解到，《消费者权益保护法实施条例》实施后，成都市保护消费者权益...

图一：张家界一游客遭遇出租车司机和饭店联手宰客。图二：880元海鲜大礼包解冻后全是黑水。2月11日，中国消费者协会发布“2025年春节消费维权舆情分析报告”。中消协利用互联网舆情监测系统，对1月28日...

两层仓库，数千平方米，黑压压地垒叠着被芯包裹。老板陈某景一刻不停地配货贴快递单，上面印有棉被字样，但现场却找不到一条全棉花充装的棉被，含棉量微乎其微。高峰时期，陈某景称，他每天要发出6500单，被人称...

线上平台是人们预订机票、酒店、门票、演出票的重要渠道。近日，北京互联网法院发布了涉在线文化旅游消费案件审理情况，同时发布的典型案例显示，销售产品信息标示是否清晰是判定平台担责与否的重要因素。超八成被告...

2月6日，中国消费者协会发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析，以及消费维权投诉八大热点，其中，羽绒服虚假宣传、车辆统筹险等被点名。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理...

为更好地维护消费者合法权益，揭露消费领域突出问题，推动消费环境持续改善，即日起，315诚搜网正式启动“2025年‘3·15’消费维权案例征集”活动。一、征集内容本次案例征集面向全社会，重点聚焦以下领域...

撰文 | 雁 秋编辑 | 李信马题图 | 韩剧《请回答1988》剧照过年烫头，是国人最倔强的仪式感。平时轻易不烫的头，过年一周必烫。不光头发，从眼睫毛到指甲盖，统统都是「过年的战场」。只要扮相好，村里...