一件消费投诉，常常牵出多个经营主体，消费者应该投诉谁？消委会如何认定责任主体？责任如何分担？随着网络购物、直播带货、预付式消费等消费生态日益多元复杂，多经营主体投诉给维权带来新难题。近日，四川省成都市...

签订合同是一家公司，收款是一家公司，提供服务的又是另一家公司；店铺多次转让，涉及多个经营者……为明确消费投诉中多经营主体中各方责任归属的问题，切实维护消费者合法权益，3月5日，四川省成都市保护消费者权...

近日，广东省深圳市市场监管局发布《2025年“提振消费扩大内需营造放心消费环境”若干措施》，推出十大举措，全面优化消费环境，激发消费潜力，助力经济高质量发展。在升级消费品和服务标准、推动消费提质扩容方...

近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

2月中旬，福建省福州市市场监管局结合春节假日期间涉及网络交易第三方平台上酒店消费相关投诉举报问题，召集国内主要酒旅业务线上平台，召开规范电商平台在线旅游经营服务行政指导约谈会。会议旨在督促相关平台企业...

网评员 徐文智在安徽省桐城市，有一条宽不过两米的寻常巷陌，因承载着“让他三尺”的中华优秀传统文化精髓，正在新时代基层治理中焕发勃勃生机。当地市场监管部门创新性地将“六尺巷”文化融入消费纠纷调解之中，通...

外卖平台乱象丛生，消费者权益谁来守护？外卖行业的兴起，极大地便利了人们的生活，只需动动手指，美食就能送上门。然而，随着外卖市场的不断扩大，外卖平台的一些问题也逐渐暴露出来，严重侵害了消费者的权益。以美...

在使用网络平台时，你仔细阅读过用户服务协议、注意过争议解决条款的说明吗？近日，江苏省消费者权益保护委员会提醒消费者，小心网络平台用户服务协议争议解决条款暗藏陷阱。据了解，江苏省消保委近日在查看多家网络...

近年来，随着家居维修需求的日益增长，防水补漏服务成为消费者关注的焦点。然而，自2023年以来，涉及防水补漏的消费者投诉显著增多，不少消费者因缺乏专业知识和防范意识而上当受骗。315诚搜网特此梳理了相关...

近日，福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心（以下简称中心）揭牌成立。据介绍，该中心由厦门市广告监测中心更名而来，加挂“厦门市广告监测中心”和“厦门市消费者权益保护委员会秘书处”牌，划入消费者权益保护...