在网络平台上抢购的酒店特价房，需要提前预约入住，但存在预约不上的风险，容易打乱旅游行程，引发了不少消费者投诉。日前，四川省成都市74岁的消费者裴先生向《中国消费者报》记者反映，在旅划算平台提前5个月订...

本报记者 任震宇3月15日，中国消费者协会公布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2024年十大消费维权舆情热点，涉及“职业闭店人”帮商家卷款跑路坑害消费者、自动续费服务暗藏玄机遭消...

红星资本局315特别报道：一年一度的3·15已经到来。日前，有消费者告诉红星资本局，其家中对智能手机操作不熟悉的老年人，悄然间被开通或升级了通信运营商的手机套餐服务。在各种套餐叠...

14日，最高法就预付式消费民事纠纷发布司法解释，自5月1日起施行：①预付式消费收款不退、丢卡不补等都属于霸王条款；②消费者办的预付卡有权依法转让；③不记名的预付卡产生纠纷怎么办？更多&darr...

转自：人民日报原标题：预付式消费总踩坑，难题咋解？（读者点题·共同关注）今年全国两会有人大代表说：预付式消费，我也踩过坑，我和我身边一些亲友也都有过类似经历。3&midd...

来源：上观新闻能获得专业的健身指导服务，不用担心健身教练整天卖课，如果搬家或是身体原因还可以要求退卡退费，这些说到健身者心坎里的诉求，如今已经成为现实。3月14日下午，《上海市体育健身行业会员服务合同...

3月13日，上海市市场监管局发布2024年度侵害消费者权益典型案例。记者了解到，此次公布的案例不仅涉及网络购物、餐饮食品、家电维修、美容美发等与民生紧密相关的消费领域，还涉及盲盒消费、直播带货、“种草...

3月12日，从山东省烟台市市场监管局传来消息，根据烟台市2024年度投诉举报数据分析报告，全市市场监管系统通过12345热线、政府门户网站、来信来函和全国12315平台等渠道共接收诉求157318件，...

遇到消费纠纷，消费者应了解维权渠道，警惕代诉陷阱。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，北京市市场监管局、天津市市场监管委、河北省市场监管局联合发布消费提示，提醒消费者了解维权渠道，关注维权时限等。...

“卡还在、店没了”一直是预付式消费纠纷的重灾区，这种情况下消费者合法权益如何保护？近日，由江苏省无锡市新吴区消保委支持的美容美发预付卡集体诉讼胜诉，为46名消费者追回了22万余元预付款。2023年7月...