近日，北京的消费者江女士很郁闷，她告诉315诚搜网，她在一家名叫“怡瑞造型”办的储值卡，结果门店转让了，总部却拒绝退款，只同意让她去其他店继续充值使用。那么，消费者遭遇此类状况，应该如何维权呢？诸如消...

4月23日，广东省消费者委员会发布《2025年第一季度广东省消委会系统受理消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，第一季度，广东省各级消委会共接待消费者来访和咨询21373人次，受理消费...

3月14日，刘先生等18名消费者对长春赛文游泳健身有限公司提起的消费民事集体诉讼调解结案，被告同意退还全部预付款9719元。这是吉林省消费者协会（以下简称吉林省消协）在全国率先探索成功的首个按照代表人...

今年3月15日，由中国消费者协会携手全国消协组织共同打造的“全国消协智慧315平台”正式上线，以数智赋能满意消费，标志着全国消协组织消费维权工作迈入数字化、智能化、现代化新阶段。从全国各地情况来看，湖...

近年来，宠物经济市场规模持续扩张，成为消费市场中极具活力与潜力的新势力。与此同时，宠物消费相关纠纷也逐渐增多。为推动宠物行业健康有序发展，浙江省消费者权益保护委员会围绕宠物买卖、领养、就医、生活美容等...

4月22日，浙江省市场监管局和阿里巴巴集团在阿里园区共同举办“货通全球产业带出海计划”启动仪式。美国以所谓“对等关税”政策掀起全球范围贸易风波。浙江面临断供应、断资金、断合作的风险，承受着商品积压、订...

自全国电动自行车安全隐患全链条整治行动开展以来，不少消费者反映充电价格更便宜了，也有消费者反映存在明码标价不到位、收费标准不一致等现象。4月中旬，《中国消费者报》记者在北京实地探访了14个电动自行车充...

4月14日，上海市消费者权益保护委员会发布2025年第一季度投诉分析报告。数据显示，今年1至3月全市共受理消费者投诉69377件，较去年同期增长16.51%，线上消费纠纷与新兴服务领域投诉呈现明显上升...

图一：市场监管部门执法人员开展电子计价秤检查。 黄泓鸣/摄图二：岳阳楼社区志愿者参与“六互动”消费投诉案情分析会。 余知都/摄提起湖南岳阳，很多人会想起北宋文学家范仲淹笔下脍炙人口的名篇《岳阳楼记》，...

春节前，消费者朱某在某直播平台刷到一家旅行社推荐的"三亚豪华海景房套餐"，主播信誓旦旦宣称"酒店步行3分钟直达海边"，心动之下他当即支付5000元下单。没想到一...