7月22日，记者从四川省保护消费者权益委员会获悉，今年上半年，四川省各级消委会共受理消费者投诉33824件，解决24643件，投诉解决率为72.86%；接受消费者咨询1.31万人次。消费投诉热点主要集...

记者1月15日从湖南省消费者权益保护委员会获悉，2023年，湖南省消保委系统共受理消费者投诉70150件、解决66275件，投诉解决率为94.48%；为消费者挽回经济损失3629.3万元，其中加倍赔偿...

“理发师给影视明星设计过发型”“店里有明星造型师，可以免费设计发型”“私人定制发型师免费设计发型”……四川成都的一些大型商场里，经常有美发店工作人员用上述话术进行揽客。这里面是否存在猫腻？近期，《中国...

“没说‘不交费会打死您之前’请安静。”近日，一则泰国导游疑强制要求中国游客购买原定行程中没有的自费项目的视频引发社会关注。不少网友吐槽称：想走就走的出境跟团游没有那么简单。随着商务旅行、探亲访友、毕业...

2月15日，中国消费者协会公布了2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰广大消费者。中消协点名新冠保险套路...

上海银保监局回复上海证券报称：“根据目前了解的情况，招商银行信用卡中心在客户每期扣费告知上不够明确，仅首月收费前向持卡人预留手机号发送短信提示扣费，后续每期仅在账单中对当期收费进行告知，无短信提示，未...

　2021年，我国全面建成小康社会，经济发展继续保持全球领先地位，高质量发展取得新成效，实现了“十四五”良好开局。在这一年里，各地市场监管部门和消费者组织凝心聚力，坚持以消费者为中心，不断创新工作机制...

这几年 OTA 平台被曝光的负面新闻不在少数，但去哪儿这次不仅解锁了央视报道，还喜提《人民日报》点评，可谓是国家级的「待遇」。央视《每周质量报告》在 8 月 19 日报道了张先生在去哪儿平台预订酒店却...

　　起底家电延保背后猫腻：延保不等同延长“三包”　　现状：延保成家电销售标配　　时下，很多家电卖场推出延保服务，多花家电产品价格5%-10%的费用，购买更长的保修期限。　　所谓延保服务，是针对家电产品...

　　诚搜网从全国消费者协会组织日前发布的2018年全国受理投诉情况分析报告中获悉，2018年上半年，消费者投诉主要体现在十个方面，并且呈现“两新一持续”的特点，“两新”即在涉及消费者个人信息和财产安全...