3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。报告提出，目前我国预付式消费领域消费者权益保护主要存在经营者违规办卡、办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难等六方面问题，其中...

建立127位各行业专家消费维权专家库、组建11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者并成立青年消费维权志愿服务队伍、设立省级消费维权工作站和消费教育基地、通过支持28名预付费消费者集体诉讼方式形成了河南省...

　1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...

图为中国消费者协会副会长兼秘书长彭新民（左二）在镇江调研。资料图片 3.15诚搜网配图1月23日，中国消费者协会公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”。中消协秘书长彭新民在接受《中国消费者报...

“客户您好，我行可提供您一笔298000元周转金，3年内随时取还，如有需要请及时回复”“尊敬的客户您好，由于政策放宽，您在我行可办理498000元，可用于日常消费、生意周转、房屋装修”……近段时间，很...

记者1月15日从湖南省消费者权益保护委员会获悉，2023年，湖南省消保委系统共受理消费者投诉70150件、解决66275件，投诉解决率为94.48%；为消费者挽回经济损失3629.3万元，其中加倍赔偿...

近日，江苏省消费者权益保护委员会发布了2023年消费投诉和消费维权舆情分析，预制菜、网络直播销售、未成年网游充值等成为投诉和舆情热点领域。数据显示，2023年江苏省消保委系统共计受理维权投诉23.96...

“扫码租借的共享充电宝没弹出，却依旧收取租借费。”近日，多位消费者向《中国消费者报》“3·15”消费者之声全媒体互动平台反映，其租借的共享充电宝没弹出却开始持续计费，且后续还存在被扣押金或租借费退还难...

工业和信息化部日前对一封“人民建议”的答复，再次让人们关注到“2G退网”这个话题。此前，广东、内蒙古等地拆除2G网络，造成用户的老式手机或者手表电话“变砖”，引发不少投诉。随着6G步入酝酿期，2G退网...

12月15日，由市场监管总局和中国消费者协会指导、中国消费者报社与中国消费网联合主办的“2023消费·维权座谈会”在北京召开。来自市场监管部门、行业协会、消费者组织和企业的嘉宾围绕“提振信心·放心消费...