10月31日，广西壮族自治区南宁市消费者协会发布消息称，该会在广西壮族自治区消费者权益保护委员会的指导下开展了开关商品比较试验。在对8个样品的“防触电保护”“防潮”“绝缘材料的耐非正常热、耐燃和耐电痕...

“消费调查是消委会依法履职的重要抓手，四川省每年都会开展多次消费调查，发布一批影响广泛的调查报告。”回首四川消费维权37年的历程，四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀十分感慨，尤其对以消费调查为手段...

文：全迎春说到张家界，就想到旅游。说到旅游，就想到交通。说到交通，就想到路。以旅游立市的张家界，路如同饭碗。盛金饭，盛银饭，关键在路。“就拿景区点来说，20世纪90年代，境内所有的景区点都显得很偏僻、...

近年来，福建省厦门市湖里区市场监管局紧盯农贸市场改造提升的堵点、难点和痛点，全面完成了农贸市场的改造提升工作。湖里区市场监管局在厦门市率先开发启用“农贸市场智慧监管系统”，实现11个农贸市场全覆盖；出...

编者按 明明标注了送货上门，快递却依旧被擅自投放到驿站或快递柜，甚至收不到入柜/入站通知；因超时产生额外费用，投诉也往往石沉大海。为解决消费者“取快递难”的问题，3月1日起，交通运输部颁行的《快递市场...

为充分发挥商家主体责任、促进线下消费纠纷源头化解，浙江省杭州市市场监管局推出“一键和解”消费维权通道，将投诉入口植入消费者日常使用的支付工具账单中，和解诉求直达商家，为买卖双方搭建直接沟通的桥梁。具体...

长达四个小时的关小黑屋，七八个人轮番轰炸式谈话，不让你思考，不让你和家人、朋友联系，不签合同不让出门。“限制人身自由、洗脑式销售”，感觉像什么——《孤注一掷》《鹦鹉杀》《消失的她》！没错，总会让人隐约...

今年的“6·18”大促，各电商平台无不力争优化服务体验促消费，并纷纷修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，即允许消费者在一定条件下，向商家发起“不退货仅退款”的申请，让消费者可以享受到更加顺畅的...

本报记者 杨圣学 通讯员 邱宇晖 岳千琳今天是5月6日，今年五一小长假的最后一天。记者从中国铁路广州局集团公司深圳站党办了解到，五一假期为期8天的铁路运输期（4月29日至5月6日）今天结束。，8天时间...

近日，北京市市场监管局发布了10起知识产权执法典型案件。其中，北京巧克力儿童艺术剧团有限公司因侵犯环球影城相关注册商标专用权和虚假宣传，被北京市市场监管局罚款55.8万元。北京巧克力儿童艺术剧团有限公...