记者 任震宇1月24日，中国消费者协会发布了“2021年十大消费维权舆情热点”，“车顶维权”、视频平台“超前点播”、奢侈品牌中外退货政策“双标”等事件上榜。热点一 “车顶维权”事件暴露车企服务漏洞社会...

2021年年底，周女士通过德邦快递将2800余元的永生花、3800余元的乳胶床垫和部分生活用品，从西安寄回上海。结果，这批快件出现了不同程度的破损——永生花几乎完全损毁，床垫的四个角出现了破洞和污迹。...

图为柳州市柳江县市场监管局执法人员在美容美发店检查化妆品质量。 覃金杆/摄图为2021年“3·15”期间，柳州市鱼峰区消费纠纷人民调解委员会揭牌成立。 张顺义/摄周红 黄奕潼 张顺义 本报记者 顾艳伟...

“老板样品需要什么我就弄什么，三大洋全部走一遍跟做试卷一样。”孙阳(化名)在微信朋友圈更新了一条动态，配图是一张地板上摆满三排空酒瓶的照片。酒瓶的外包装分别贴着Hennessy(轩尼诗)、Martel...

澎湃新闻记者 庄岸　　近日，上海消费者鲍先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他11月1日在“天猫超市”下单购买了一款戴森手持无绳吸尘器（V8国行），但收到快递后发现他买的吸尘器并没有装在生产商完整的原包装...

本报记者 杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，随着“双11”电商购物节如约而至，国铁集团积极服务电商黄金周运输，充分利用高铁成网运行、安全快捷等优势，精准投放多种运力资源，主...

本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩 吕娜 摄影 许伟 记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，11月1日，该集团公司正式启动“双11”电商黄金周快件运输，将在11月1日至20日电商网络购物高峰期，积极适应电...

本报记者 杨圣学 记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，11月1日，国铁集团正式启动铁路“双11”电商黄金周快件运输，将在11月1日至20日电商网络购物高峰期，积极适应电商物流小批量...

寄件选“签收确认”加一元钱？顺丰速运多收费被质疑公司回应：系快递行业通行做法来源：北京青年报近日，浙江省消保委发文称，有消费者反映，在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时，发现顺丰公司提供了一项名称为...

杨林在打假圈内常被称作“大神”，专业，老到，7年来依靠打假积累了一些财富。但是，毕业于重点高校的他，鲜少和亲戚、同学往来。有人问起他的工作，他就说是“开网店”的。相比很多工作，他觉得“打假人”听起来有...