本报记者 聂国春9月14日起，对信用卡账户因逾期所产生的相关诉讼费用，中国银行将计入涉诉信用卡的账单中。据了解，这一新规将在中行上海分行试点，然后逐步推向全国。由于是行业首家，中行的做法引发社会各界广...

8月6日，中国消费者协会公布今年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。上半年投诉热点出现新变化，私域直播、情绪消费、零基础高薪技能培训、玉石消费等成为新的消费投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投...

过去13年，道禄救助了不少孕妇和孩子，这成为他操盘和扩大慈善生意的外壳。记者｜覃思实习记者｜余雯彤 彭家琪编辑｜王珊消失7月9日，浙江绍兴市上虞区张家塘，一个地图上难以精准定位的十字路口，村民引着我找...

7月21日，广东省消费者委员会发布《2025年上半年广东消委会系统消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，上半年，广东省各级消委会共处理消费者投诉538852件，其中教育培训类投诉增加明...

消费1万余元，逾期5天还款被收取利息155.52元，折合实际年化利率高达21.87%。上海的李女士认为某银行信用卡中心逾期息费过高，诉至法院要求退还多收的利息。近日，上海市浦东区人民法院作出一审判决，...

近日，家住河南省虞城县大杨集镇的付女士向315诚搜网公益调查员投诉称，大杨集镇农村信用社存在系列“违规放贷”行为，致使其作为担保人陷入多重债务危机。据付女士陈述，2022年她为大杨集农村信用社一笔10...

快递已放家门口，如有疑问请拨打电话。转眼又是消费季，你是否也经常收到这样的快递短信呢？图源：央视新闻5月11日晚，北京的安女士就因为这样一条短信陷入骗局，自己眼睁睁地看着银行卡里的32000元被远程转...

当线下购物七日无理由退货从消费领域的选择题变为必答题，作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市，在全域线下购物无理由退货的基础上，再创优化消费环境建设新举措...

这车表显才100公里，今年3月刚上牌？近日张明（化名）在浏览懂车帝二手车平台时，发现一辆奥迪二手车的异常情况新车指导价40多万元，但这款车却便宜了近11万元。张明尝试拨打车商电话后，对方直言：这其实就...

资料图片。近期，部分不法分子以“快速审批”“债务减免”“全额退保”等名义揽客，利用消费者金融知识相对欠缺、信息获取渠道有限的特点实施非法代理维权等行为，严重侵害了金融消费者权益，扰乱了金融市场秩序。金...