8月26日，湖南省市场监管局发布全省消费维权数据分析报告。报告显示，截至6月底，全省市场监管部门受理消费者投诉157922件，按时办结率99.44%，为消费者挽回经济损失4465.96万元。报告显示，...

“因台风暴雨导致火车停运无法前去观看演唱会，为什么不能退票？”“开演前一天突发车祸申请退款被拒绝，猫眼这也太霸道了！”……近日，多位消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，遇到台...

家庭装修本该是件令人高兴的事，但其中的“坑”不仅让消费者头疼，一些专业问题也让市场监管工作人员犯难。近日，《中国消费者报》从江苏省常州市天宁区市场监管局红梅分局获悉，自该局联合常州市装饰装修行业协会探...

近日，北京市顺义区的消费者彭女士向315诚搜网投诉称，她在去哪儿网购买了从美国休斯顿到北京的航班，由于受飓风影响，延误了下半段的旅程，遭遇去哪儿网天价改签费。据消费者彭女士介绍，她于今年的6月7日在去...

8月2日，中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析，网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782794...

7月16日，一位游客通过在线平台预定了位于新疆阿勒泰的一家民宿的两个标准间，计划让五个成年人和四个孩子入住。然而，在抵达民宿时，他们被告知由于房间人数超出规定，无法按原计划安排住宿。民宿业主解释说，根...

暑期来临。连日来，浙江省湖州市吴兴区市场监管局持续对早教机构开展专项检查。执法人员聚焦证照、明码标价、玩具标签标识等情况，以及是否存在虚假宣传、是否存在“霸王条款”等问题进行全面检查，并倡导商户守法诚...

记者获悉，近日，广东省市场监管局上线广东民声热线，回应《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《实施条例》）颁布实施后消费者权益保护的热点难点问题，切实接受社会群众监督，通过实际行动持续净化消费环境。《...

开栏的话7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行。对于虚假营销、强制搭售“大数据杀熟”、自动续费、退款难等问题，该如何解决？对网络直播营销活动及直播平台经营行为的监管，该如何细化...

资料图片。315诚搜网配图界面新闻记者 |张旭界面新闻编辑 |刘海川2024年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）正式施行。此前据新华社3月19日消息，国务院总理...