为充分发挥典型案例的示范带动作用，推动行风建设深入开展、更好服务高质量发展，市场监管总局组织开展了2024年第三批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例遴选。各地市场监管部门积极响应，精心组织推荐...

图为消费教育基地挂牌。成立37年来，山西省消费者协会始终秉承以人民为中心的服务理念，不忘初心，勇担社会责任，依法行使职能，在维护消费者合法权益和改善消费环境方面不断探索创新，为促进当地社会经济高质量发...

乐山市创建国家食品安全示范城市工作推进会现场。“光盘行动”食品安全宣传在乐山大街小巷开展。“光盘行动”食品安全宣传在乐山大街小巷开展。市场监管执法人员对网红餐饮经营单位的后厨进行检查。包保干部走进校园...

近期，福州中宝、福建星德宝等多家宝马4S店突然闭店，众多车主面临无车可提、无法取回配件、无法获得售后服务等困境，引起社会广泛关注。对此，福建省消费者权益保护委员会（以下简称福建省消委会）于近日发布消费...

1.中国消费者协会经国务院批准成立。1984年12月26日，中国消费者协会（以下简称中消协）成立大会在全国政协礼堂举行，产生了领导机构——理事会，制定通过《中国消费者协会章程》，时任全国人大常委会副委...

双方订立的《贷款合同》明确约定贷款年利率为13.75%，附件《还款计划表》记载了每期还款金额，但经核算，《还款计划表》记载的实际贷款年利率却高达23%。这是北京市海淀区人民法院近期在调研网络贷款问题时...

谨记初心使命，聚焦人民群众所盼，成立40年来，广西消费者权益保护组织探索建立消费纠纷多元化解、联合调解等机制，办好解民忧暖民心的实事；积极服务扩大内需战略，构建新时代“枫桥经验”，着力营造公平竞争、诚...

2024年，正值上海市消费者权益保护委员会完成改制20周年。二十载改制启航，上海市消保委以革新之姿，牢牢把握时代脉搏，实现了从“脱开一步”到“拓展一步”，再到“提升一步”的华丽蜕变；二十年薪火相传，上...

奔流不息的松花江，从长白山奔腾而出一路向前，润泽着美丽富饶的吉林大地，也聆听着这片土地上一个个消费维权故事。多年来，吉林省市场监管部门和各级消费者组织在消费维权战线上，急消费者之所急、应消费者之所需、...

重庆市梁平区海奕贝贝儿童摄影楼（以下简称海奕儿童影楼）在未告知消费者的情况下关门停业，拒绝将剩余的摄影服务费退还给消费者。在重庆市梁平区消费者权益保护委员会的支持下，22名消费者以集体诉讼方式进行维权...