永乐饭店春熙路店上个月才开业，就宣传是三代人的饭堂在成都春熙路附近的走马街，近期涌现出多家耳熟的老牌餐饮店：永乐饭店鲜知味钵钵鸡在导航软件和线上平台，有的还被标注为总店分店。它们装修风格相近、招牌醒目...

公益诉讼赔偿金存放在哪里？如何规范管理？怎样才能顺利支付给受害消费者？在消费者组织提起的消费民事公益诉讼中，这些问题成为无法回避亟待解决的难题。对此，四川省保护消费者权益委员会进行了持续探索。日前，记...

近年来，健身服务领域的消费乱象频发。据统计，2024年7月至2025年5月期间，江苏镇江智慧315平台接到健身服务方面的投诉、举报、咨询达377件。6月27日，镇江市消费者协会梳理投诉中涉及健身退费的...

6月20日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》（以下简称《报告》）。《报告》指出，当前我国消费者权益保护工作面临4个方面的突出问题。消费领域法治环境须进一步优化随着数...

来源 | 中国消费者报 本报记者 刘文新近年来，重庆、吉林、广东等多地消费者组织围绕消费投诉中的热点、难点、痛点问题积极探索建立消费者集体诉讼制度，成效显著。以重庆为例，从2021年8月至2025年4...

捐赠仪式现场。“十分感谢，真是惠民好政策！”当四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀和巴中市检察院副检察长邹鑫，合力将一包25公斤的化肥抬进村民谢兵的背篓时，谢兵满面笑容，连声道谢。3月10日，四川省...

“卡还在、店没了”一直是预付式消费纠纷的重灾区，这种情况下消费者合法权益如何保护？近日，由江苏省无锡市新吴区消保委支持的美容美发预付卡集体诉讼胜诉，为46名消费者追回了22万余元预付款。2023年7月...

习近平总书记在中央经济工作会议上的重要讲话，全面总结了2024年取得的成就，深刻分析了当前国内国际经济形势，科学回答了当前我国经济发展中面临的一系列新的重大理论和实践问题，对2025年经济工作的总体要...

资料图片。315诚搜网配图12月5日，重庆市的消费者方先生向315诚搜网投诉称，他于2023年10月购买的“惠普暗影精灵9”笔记本电脑频繁出现“黑屏”及数据丢失。经过互联网查询发现，“惠普暗影精灵9”...

奔流不息的松花江，从长白山奔腾而出一路向前，润泽着美丽富饶的吉林大地，也聆听着这片土地上一个个消费维权故事。多年来，吉林省市场监管部门和各级消费者组织在消费维权战线上，急消费者之所急、应消费者之所需、...