一天没住过的精装修房，却因三角阀破裂导致全屋泡水，造成损失十几万元，这到底是谁的责任？近日，湖北武汉消费者刘女士向《中国消费者报》记者反映，因为开发商武汉恒大都市房地产开发有限公司（以下简称恒大都市...

开栏的话随着2024年全国“质量月”的号角吹响，我们又迎来了一个深刻反思与积极行动的重要时刻。在这个挑战与机遇并存的时代，质量不仅是企业发展的生命线，更是关乎民生福祉的基石和关乎国家竞争力的核心要素。...

高质量发展离不开高品质消费。近年来，山东省威海市市场监管局以推动经济高质量发展为主线，围绕提振消费信心主题，立机制、优服务、重共治，创新推行旅游打卡地消费维权服务站（车）、“先行退款”等制度，优化维权...

目前，北京市正值旅游旺季。连日来，北京市门头沟区市场监管局持续深入开展民宿酒店价格专项检查，为市民游客保“价”护航。来源 | 门头沟区市场监管局 董芳忠摄影报道

为充分发挥商家主体责任、促进线下消费纠纷源头化解，浙江省杭州市市场监管局推出“一键和解”消费维权通道，将投诉入口植入消费者日常使用的支付工具账单中，和解诉求直达商家，为买卖双方搭建直接沟通的桥梁。具体...

“房子停工两年了，我都没抱什么希望，没想到接到通知说可以办理退房退款了！”近日，江苏南京一烂尾楼的业主李先生在业主群里的发言，瞬间引爆了朋友圈，也引起了社会各界的高度关注。业内人士表示，这是全国首个住...

近日，北京市门头沟区市场监管局开展散装熟肉制品专项检查，切实保障消费者夏季饮食安全。来源 | 中国消费者报 记者董芳忠摄影报道

近年来，积分清零短信陷阱乱象屡禁不止，严重扰乱了积分市场的健康发展，降低了消费者的消费信心和热情。江苏省消费者权益保护委员会发布的“积分兑换消费调查”线上问卷结果显示，有近六成（59.6%）的消费者遭...

编者按近几年，四川省市场监管局党组高度重视基层市场监管局（所）标准化规范化建设（以下简称“两化”建设），连续3年将“两化”建设作为重点工作全力推进，践行大抓基层的鲜明导向，坚持省市县所四级联动，在优化...

“有了3000万元的‘放心消费险’，以后去开封旅游消费就更放心了。”6月7日，获悉河南省开封市“放心消费险”落地的消息，郑州市消费者刘女士开心地说。6月6日，在开封市举行的“放心消费险”项目启动仪式上...