近日，江苏省镇江市消费者协会“银发维权工作室”正式挂牌成立。该工作室成立旨在充分发挥老同志在助力基层治理中的积极作用。据了解，“银发维权工作室”目前配备3名专业调解人员，分别来自市场监管、司法、交通运...

全面、深入、有效地推进消费纠纷调解工作，把消费纠纷扼杀在萌芽状态，既可以提高人民群众满意度，又可以减少行政执法和诉讼风险，提升维权效能。四川各地市场监管部门针对消费纠纷调解任务重、人员少的具体情况，因...

10月21日上午，市场监管总局召开“标准塑造美好生活”专题新闻发布会。以下为发布会文字实录：市场监管总局新闻宣传司二级巡视员唐冀平：女士们、先生们，各位媒体朋友们，大家上午好！欢迎出席今天在浙江义乌举...

10月9日，江苏省消费者权益保护委员会发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。数据显示，第三季度，江苏省消保委系统共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，...

今年6月，市场监管总局部署开展经营主体严重违法失信行为专项治理行动，截至目前已累计列入严重违法失信名单近千户，专项治理行动取得阶段性成效。 各地市场监管部门聚焦各类信用高风险企业，紧盯群众高度关注、社...

一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”作为2023民生...

商品过度包装一直是消费者关注的热门话题，过度包装既浪费资源又增加成本。近日，江苏省镇江市消费者协会发布的商品包装情况调查报告显示，茶叶、食品及化妆品礼盒的空隙率较大。为深入了解市场商品包装情况，镇江市...

图为河北省邯郸市场监管部门组织开展食品安全“你点我检、你送我检”活动现场。资料图片，3.15诚搜网配图“您平时比较关注哪方面食品安全问题？我们会针对大家关心的内容开展抽样检测。”近日，在湖南省常德市一...

随着2019年11月27日携号转网正式在全国推开，不少人选择更换运营商。但一些想携号转网的用户却遇到了“门槛”——或要等到合约期满，或要支付违约金，使得转网之路无比曲折。 近日，吉林省梨树县榆树台镇...

演唱会退票难、观看体验不佳，旅游遭遇酒店涨价、景区购物问题多……7月4日，江苏省消费者权益保护委员会发布2023年上半年消保委系统投诉和舆情分析。上半年，江苏省消保委系统共受理投诉维权诉求126928...