7月22日，记者从四川省保护消费者权益委员会获悉，今年上半年，四川省各级消委会共受理消费者投诉33824件，解决24643件，投诉解决率为72.86%；接受消费者咨询1.31万人次。消费投诉热点主要集...

7月14日，记者从浙江省消费者权益保护委员会获悉，2025年上半年，浙江省消费者组织共受理消费者投诉48324件，为消费者挽回经济损失1101.2万元。通过对上半年商品和服务领域投诉新问题、新动态、新...

本报记者 杨圣学 通讯员 杨震7月1日零时起，郑州铁路将启用新的列车运行图，与全国铁路新的列车运行图同步调整。国铁集团郑州局科学统筹管内普速、高铁、城际和重载铁路运能，充分发挥京广、陇海普速“十字”枢...

近日，315公益调查员接到山西鼎承千源园林有限公司负责人赵修智反映，山西省国网平定供电公司拖欠该公司2020 - 2022年工程款项共计680万元，历经数年多次催讨，至今分文未获。赵修智称，2019 ...

来源：上海市消保委公众号5月23日，上海市消保委公众号发布消息，提示互联网保险领域需要关注的消费者权益保护问题。近年来，随着互联网保险产品线上渠道的广泛普及、产品供给持续优化以及数字化技术深度赋能，互...

本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩 李晶晶记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，自5月1日至5月5日，国铁集团郑州局共发送旅客444.07万人，较2024年同期增加48.66万人、同比2024年增长12....

春节假期，谢先生到广东梅州市粤东大峡谷景区游玩，刚到门口，摆渡车先影响了好心情。他在人民网人民投诉留言反映了该问题。记者致电谢先生了解相关情况。停车场距离景区大门太远，大概要走2公里路程，坐摆渡车则要...

搭建大型商圈专属“大家商量着办”议事厅，解决大型商圈诉求多元与复杂化问题；梳理非现场监管事项清单、完善证据采集程序等，破解非现场监管操作难题；设立标准化服务热线、编写监管标准解读手册，让标准化“飞入寻...

资料图片。315诚搜网配图“以前，可以直接把车开到山门口，不知何时起，离山门最近的停车场被禁止游客使用，上山必须步行或者坐景区的摆渡车。”近日，北京市消费者徐先生对记者讲述了自己带父母去北京市门头沟区...

开栏的话：2024年是中国消费者协会成立40周年，也是中国消费者权益保护运动正式登上历史舞台的第40年。40年来，消费者权益保护从无到有、从弱到强，经历了从法律空白到法律体系逐步建立与完善，中国消费者...