8月4日，中国消费者协会公布了今年上半年10大消费维权舆情热点，线下演出退票难、酒店民宿毁约侵权纠纷、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权陷阱等多个案例涉及的消费维权问题较为突出。街电、大麦网、纷玩...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

6月10日，在城阳正阳中路一家公司工作的耿女士拨打半岛热线电话反映，他们接到了一个自称是“环保部门”的电话，对方表示通过街道办事处那里了解到的企业信息，需要去公司里进行垃圾分类培训。公司赶紧准备了会议...

近来，不少消费者收到来源不明的快递包裹，里面装着手机支架、塑料杯或者毛巾、纸巾等，但都不是消费者自己购买的商品。伴随着这些“小礼物”一同邮寄过来的，还有一些“退费公告”“刮刮乐”或者“回馈老客户”的感...

“618购物节”即将来临 ，商家新一轮促销惊喜纷纷登场，各大电商平台促销力度直线上升，推出了各类形式的促销降价活动，吸引消费者参与。一些商家抓住消费者的消费心理，采取各种煽情的宣传推广手段，刺激消费者...

不久前，由演员陈赫等人创立的明星火锅店贤合庄被传出关闭北京、上海、广州等城市所有门店的消息，一石激起千层浪。资料图片。近年来，明星餐饮店如雨后春笋般涌现，自带流量的品牌备受市场和消费者关注。但红极一时...

针对近期有不法分子以培训班退费名义实施诈骗，近日，中国消费者协会发布消费警示，提醒消费者警惕培训班退费骗局，同时敦促培训机构经营者重视消费者个人信息安全，避免发生泄露。据介绍，不法分子先是在培训机构传...

厦门同安城西市场一水产品摊摊主通过预设按钮随时调整物品重量，被检查人员查获。水产摊电子秤按键一动，原本4斤重的海鲜却显示5斤的称重；熟食区使用的电子秤，100克的砝码居然称出250克……从路边摊到水产...

“尊敬的客户，您的飞铁保黄金版（互联网）已领取成功，保单号为……”近期有不少人收到从天而降的“被保险”保单。记者调查发现，这些赠险、免费领取或者以低价领取的保险只是一种获客的“钩子”，后续过程中领取者...

近年来，福建省积极开展打击金融不良代理投诉举报黑产和优化营商环境的行动，取得显著效果。《中国消费者报》记者近日从福建省有关部门获悉，从2022年至今，福建省公安机关共破获“代理退保”黑产相关案件5起...