花大价钱买的商务舱机票，临登机却被通知"降级"坐经济舱——近日，抖音拥有521万粉丝的博主"大熊"在深圳宝安机场遭遇的这桩烦心事，引发网友对航空公司服务质量的质...

5月8日，中国消费者协会公布今年一季度全国消协组织受理投诉情况统计以及八大消费投诉热点，涉及电影、新能源汽车、共享服务等多个行业，婚恋服务市场乱、电影退票难、共享设备归还难、信用租赁藏风险等成为消费投...

十里秦淮灯火处，千年文脉焕新彩。作为古都金陵的起源、南京文化的摇篮，南京市秦淮区正以融合创新之姿，让现代活力在古韵中生长，让千年文脉在烟火气中焕新。在中国消费者协会连续八年开展的百城消费者满意度测评中...

近期，有媒体报道，个别经营者通过短视频平台、社交媒体等渠道，宣称北京、河南、厦门等多个旅游目的地推出双人总重300斤以下享门票半价同一行程内掉秤可赢取活动奖励活动，并称此举为响应体重管理年政策，宣传文...

本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩 崔轩豪5月5日，国铁集团郑州局管内预计发送旅客98.2万人，出现五一假期新高！计划开行旅客列车1816趟，增开临客列车107趟，全力满足返程旅客乘车需求。根据车票预售情...

本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩 杨震记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，昨天是5月1日假期第一天，郑州铁路旅游流、学生流、探亲流高度叠加，单日旅客发送量刷新集团公司历史纪录，发送旅客97.9万人，同...

4月27日，由江苏省消费者权益保护委员会牵头起草的《大型营业性演出活动票务服务要求》（以下简称《要求》）正式发布并实施，对5000人以上大型营业性演出活动在信息披露、广告宣传、销售、现场核验、退改票、...

4月23日，广东省消费者委员会发布《2025年第一季度广东省消委会系统受理消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，第一季度，广东省各级消委会共接待消费者来访和咨询21373人次，受理消费...

四川成都的王女士（化名）4月25日在淘宝上购买了一盒消毒液及一盒避孕套，发货方为京东便利店成都春熙路店，某外卖平台负责配送。王女士称，这名男配送员送到门口时意味深长地看着她，配送完成后还发了一条骚扰短...

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