近期，市场监管总局在全国部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作。在专项整治过程中，市场监管部门发现有商家为规避监管，通过个人微信、企业微信、微信群等私域渠道将顾客引流至线上，在网站、平台、小...

近年来，研学旅游热度持续攀升，但“研学变打卡游”“月入一万不够孩子研学7天”等话题也引发热议，暴露出研学旅游存在价格虚高、货不对板、缺研少学等问题。暑期临近，研学旅游市场再次迎来消费高峰。近日，山东省...

本报记者 杨圣学 通讯员 郭成海 岳千琳记者从深圳铁路获悉，2025年铁路暑期运输将于7月1日全面启动，深圳铁路预计发送旅客1873.7万人次，较去年同期增长超56万人次，增幅在3%以上。7月1日起，...

浙江省嵊州市市场监管局日前成功调解一起因网购手机电池漏液引发的消费纠纷。5月19日，胡先生通过网购平台从嵊州市三江街道某数码科技公司购买了一部手机，价格为1000多元。胡先生收到手机后，发现手机电池存...

图：大唐不夜城步行街区的商家价签统一采用“价格+计量+图片”组合模式。3平方米的饮品店装上400万像素的AI摄像头；精美的冰箱贴旋转不灵可立即退换；食品价签不仅有价格、计量、图片，还有同比例模型展示…...

近日，知名律师王维维与两位律所同仁在上海某餐厅同时预订次日同航班经济舱机票，遭遇诡异价差。据其在个人自媒体吐槽并出具的证据显示：携程app钻石V5会员支付815元，金钻V6会员849元，而最高等级的黑...

在网络消费中，虽然有着七日无理由退货的法规约束，但仍有不少商家自定退货标准。最高人民法院日前发布一起网络消费典型案例，某奢侈品手提包商家单方标注“不支持七日无理由退货”，被法院认定任意扩大范围，判令消...

暑假即将来临，深圳市消费者委员会近日发布暑期旅游提示，提醒家长学生在暑期旅游时警惕研学陷阱。根据有关旅游网站数据，今年暑期热门旅游目的地前10位是北京、上海、南京、广州、成都、杭州、重庆、青岛、长沙、...

图一：示范区无理由退货服务站为消费者办理跨区域无理由退货。图二：示范区跨区域无理由退货规章制度。组建“六方联盟”，推行区域消费纠纷无差别受理与异地消费投诉同城待遇；建立跨域线下购物无理由退货机制，保障...

6月20日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》（以下简称《报告》）。《报告》指出，当前我国消费者权益保护工作面临4个方面的突出问题。消费领域法治环境须进一步优化随着数...