为加强直播电商监管，综合整治“内卷式”竞争，保护广大消费者和经营者合法权益，各级市场监管部门依法履职尽责，近期查办了一批直播电商领域案例。近日，市场监管总局公布了七起典型案例。海南省市场监管局查处海南...

本报记者 王小月 文/摄距离演唱会还有半个多月，就不允许退票了；从下单到申请退票仅隔了2分钟，被收取50%手续费……近两年，文娱演出市场持续火爆、一票难求，但抢票难、退票更难的问题也让消费者纷纷吐槽。...

为保障消费者在滇黔桂地区游得安心、吃得放心，滇黔桂消费维权联盟（云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会）日前发布了暑期旅游消费提示。滇黔桂消费维权联盟提醒消费者，出行前应密切关注...

近日，浙江省杭州市上城区市场监管局东站枢纽市场监管所处理了一起直播间购物赠品“货不对板”引发的消费纠纷。经调解，商家为消费者更换赠品并承担相关运费。据了解，消费者赵女士被某平台直播间主播宣称的“买正品...

"1960元买的演唱会票，24小时内申请退款被拒！"河北唐山的申女士最近很郁闷。和她一样，河南信阳的董女士也遭遇退票难题，平台客服以"演出票不是商品"为由拒绝退...

低价团购本质上是一种优惠购物方式，商家借助薄利多销的策略，旨在通过低价引流吸引消费者，提升店铺的销量与知名度。然而，其背后的消费纠纷却层出不穷。近日，浙江省象山县市场监管局针对低价团购领域频发的消费纠...

近年来，研学旅游热度持续攀升，但“研学变打卡游”“月入一万不够孩子研学7天”等话题也引发热议，暴露出研学旅游存在价格虚高、货不对板、缺研少学等问题。暑期临近，研学旅游市场再次迎来消费高峰。近日，山东省...

根据中国民用航空局要求，6月28日起，禁止旅客携带没有3C（中国强制性产品认证）标识、3C标志不清晰、已被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。新规首日，一位前往虹桥机场的旅客表示，机场安检处的确重点检...

浙江省嵊州市市场监管局日前成功调解一起因网购手机电池漏液引发的消费纠纷。5月19日，胡先生通过网购平台从嵊州市三江街道某数码科技公司购买了一部手机，价格为1000多元。胡先生收到手机后，发现手机电池存...

近年来，健身服务领域的消费乱象频发。据统计，2024年7月至2025年5月期间，江苏镇江智慧315平台接到健身服务方面的投诉、举报、咨询达377件。6月27日，镇江市消费者协会梳理投诉中涉及健身退费的...