资料图片。贵州遵义的闫女士最近遇上一件怪事：她在拼多多买的君乐宝悦鲜活牛奶，瓶身上标注的生产日期竟然比快递发货日期还晚！5月24日下单，物流显示26日发货，27日在运输途中，可收到的牛奶却标注&quo...

近日，消费者陈先生向澎湃公众互动平台服务湃反映，他从5月20日开始，陆续充值了两万余元的天猫超市消费卡，几天后发现自己的账号无法下单购物，尝试了客服提供的多种解决方案，均未奏效，问题至今没有解决。澎湃...

泡泡玛特旗下的人气IPLabubu近日在市场上引起了巨大的关注，线上线下渠道供不应求。这一现象也导致了仿冒产品的激增，部分仿冒工厂甚至出现了产能不足的情况。市面上出现了与原版Labubu差距明显的仿品...

来源 | 中国消费者报 童磊 张远瞻 本报记者 徐文智消费投诉举报热线12315，一头连着社会民生，一头连着经济发展。今年以来，陕西省白河县市场监管局在开展12315消费维权调解工作中，运用“叫应帮解...

上海金融法院6月9日公布一起典型案例，揭露银行理财"飞单"黑幕。七旬独居老人刘某轻信银行员工推荐，将卖房款投入所谓"高息保本理财"，最终血亏99万元。法院终审认...

【#男子网购牛奶整箱鼓包变质成豆腐渣#商家：系检测无误发出】6月1日报道，广东深圳街坊江先生反映说：他最近在网上的一家官方旗舰店买了4箱水牛奶，但其中就有一箱出现鼓包，水牛奶竟然变成固态，还散发酸臭味...

近年来，消费者对于互联网保险需求增长明显，互联网保险的渗透率不断提升，但其中存在的问题也不容忽视。5月23日，上海市消费者权益保护委员会发布互联网保险产品测评结果，发现存在产品名称有歧义、信息披露不全...

来源：上海市消保委公众号5月23日，上海市消保委公众号发布消息，提示互联网保险领域需要关注的消费者权益保护问题。近年来，随着互联网保险产品线上渠道的广泛普及、产品供给持续优化以及数字化技术深度赋能，互...

近年来随着房地产市场的发展，房屋中介美化服务逐渐成为一种常见的营销手段。记者在黑猫投诉等平台上看到，房子三个月未售出，6800元的美化服务费却不能退房产中介一直拖着不提供美化服务，销售只是一味要求降价...

5月21日，《5D调查》在黑猫投诉发现，有消费者投诉在京东购买的芝华仕沙发两次收货均出现尺寸不符、商品质量的问题，且商家处理过程拖延推诿，引发消费者强烈不满。事件持续两个月未妥善解决，消费者指责商家涉...