5年前花费3万余元买的保健床一直未提货，最近商店停业，拒绝退还消费者购物款项。近日，在上海市金山区市场监管局懿心消费维权工作室的调解下，这起横跨了5年的涉老消费纠纷画上了一个圆满的句号，两位老年消费者...

不合格电梯投入使用、假冒LV品牌包、未以显著方式公示盲盒商品抽取概率……4月6日，上海市市场监管局曝光2023民生领域案件查办“铁拳”行动第一批典型案例。记者了解到，今年以来，上海市市场监管部门已查...

2月9日，北京市市场监管局发现北京某文化传媒公司与其实控的三家关联公司，通过多个直播带货账号，从事虚假宣传、未按照向消费者明示的信息兑奖、合谋价格欺诈等违法行为，执法人员于2月20日对四家公司进行立案...

2014年3月开始实施的《消费者权益保护法》首次确立了网购商品七日无理由退货制度。2017年1月6日，原国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称老《办法》），2020年...

3月11日，上海市消费者权益保护委员会披露，2022年共受理消费者投诉32万余件，通过投诉梳理和相关消费调查，结合消费市场发展趋势发现，106短信鱼龙混杂、医疗美容争议及未成年人网游充值退款难举证难等...

2月份，市场监管总局指导各地市场监管部门持续加大监管执法力度，全力维护春节后涉疫药品和医疗用品市场秩序，保障群众购药用药合法权益。各地市场监管部门持续开展涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动，从快立案、...

元旦将至，正是各大商场和网站进行年末打折促销的黄金时段，也有不少朋友正忙着为假期聚会和出游做计划，怎样才能买得放心、吃得安心、玩得开心？兰州市市场监督管理局结合节日消费热点，向广大消费者发出消费提示。...

12月27日，北京市市场监管局公布5起2022民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例，其中柔婷化妆品（北京）有限公司朝阳第二分公司因虚假商业宣传及使用非法格式条款的行为，被北京市市场监管局作出责令立即整...

为提振消费信心，增强内需发展动力，结合2022年消费维权年主题，近日，中国消费者协会联合地方消协组织共同开展了“优化消费体验 共促消费公平”大型公益活动。各行业企业纷纷响应，围绕共促消费公平，结合自...

中国网财经12月17日讯(记者 秦潇)近日，江小白旗下一款产品推出“买酒赠人参”活动，但其参与赠送的人参不仅是“三无产品”，更未按照规定对食用限量进行标注。根据公开信息显示，江小白某平台旗舰店近期推出...