10月8日，广西壮族自治区南宁市、桂林市、柳州市、北海市发布今年中秋、国庆假期消费投诉举报热点。统计显示，节日期间，4市接收的投诉举报主要涉及住宿服务、食品和餐饮服务、停车服务、广告、旅游购物及旅游服...

近日，广东省深圳市消费者委员会发布《消费者在扫码消费时对广告设置的体验消费调查报告》（以下简称《报告》）。《报告》指出，弹窗广告在扫码消费的情景中普遍存在，超九成消费者认为弹窗广告侵犯消费者合法权益，...

北京市文化和旅游局日前制定了全市营利性文化艺术类校外培训机构、旅行社、等级旅游景区、星级酒店、在线旅游平台的经营主体综合监管合规手册，以进一步创新和加强全市文化和旅游行业事中监管，构建一体化综合监管体...

今年5月，广东省教育厅、广东省消费者委员会联合印发《关于开展校外培训“平安消费”专项行动的通知》，在广东全省范围内组织各级教育部门、消委会组织开展形式多样的专项行动。在专项行动中，广东各级消委会共处理...

8月4日，中国消费者协会公布了今年上半年10大消费维权舆情热点，线下演出退票难、酒店民宿毁约侵权纠纷、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权陷阱等多个案例涉及的消费维权问题较为突出。街电、大麦网、纷玩...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

长三角消保委联盟成立4年来，上海、江苏、浙江、安徽“三省一市”围绕消费维权、社会监督、消费教育引导等法定职能，开展了多项卓有成效的工作，全面打响“满意消费长三角”品牌。2023年上半年，长三角消费市场...

近日，深圳市消委会发布的今年上半年消费者投诉分析报告显示，短视频平台培训服务诱导消费案例增多，同时投诉明显增多的还有健身服务行业停业引发的退费问题、医学美容投诉、婚纱摄影投诉等。资料图片。3.15诚搜...

导游不应擅自增加或减少旅游景点，应保证景区游览时间符合合同约定；旅游途中，车辆发生故障，维修时间不宜超过30分钟，若预判超过时间应申请接驳换车……北京青年报记者了解到，北京“一日游”新服务质量要求将于...

6月11日，广东省市场监管局公布一批制止餐饮浪费典型案例。此次公布的案例共14件，涉及设置餐饮最低消费额，未在醒目位置张贴、摆放反食品浪费标识标牌，未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒，诱导、误导消...