近日，陕西省消费者权益保护委员会发布今年上半年陕西省消费者投诉情况分析报告。上半年，陕西省各级消保委组织共受理消费者投诉7848件，解决6913件，投诉解决率88.1%，为消费者挽回经济损失1216....

近年来，积分清零短信陷阱乱象屡禁不止，严重扰乱了积分市场的健康发展，降低了消费者的消费信心和热情。江苏省消费者权益保护委员会发布的“积分兑换消费调查”线上问卷结果显示，有近六成（59.6%）的消费者遭...

编者按 近几年，化妆品市场新品辈出，这些产品主要以解决人们在护肤过程中的焦点诉求为卖点，比如祛斑美白、抗皱等，直播间则成为这些新品牌化妆品重要的推广阵地。《中国消费者报》记者调查发现，一些直播间暗藏不...

针对部分经营者违规向未成年人销售烟卡现象，近日，重庆市九龙坡区消费者权益保护委员会向经营者发出劝喻书：停止向未成年人销售烟卡。据悉，由消费者组织牵头组织相关部门协同维权，针对向未成年人销售烟卡的经营者...

主观恶意欺瞒消费者、主观故意诱导消费者、明显利用不公平条款逃避自身责任……下月起，经营者如有以上行为，有关投诉情况材料将被张贴在涉纠纷经营场所内进行公开披露。记者从四川省广元市市场监管局了解到，7月1...

近年来，互联网上出现了各种付费课程。然而，不少消费者购课后却发现，部分网课存在货不对板、退费难问题。4月7日，吉林长春消费者索女士向《中国消费者报》吉林记者站反映，为了提高孩子的学习成绩，她在网上报名...

近两年，付费微短剧迅速崛起。然而，不少消费者反映，在享受这一新兴娱乐方式的同时，一不小心便会落入运营者设置的各种收费陷阱。近日，记者采访了多位消费者并进行了亲身体验，发现问题的确不少，诸如被自动续费、...

4月15日，陕西省消费者权益保护委员会发布今年第一季度消费者投诉情况分析报告。报告显示，摄影服务与黄金珠宝相关投诉同比有所增加。陕西省消保委提醒广大消费者留心旅拍隐形消费，切勿轻信购金虚假承诺。报告显...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于2024年7月1日起施行。《条例》有哪些亮点？对于社会普遍关注的直播乱象、预付式消费等问题，《条例》作了哪些规定？4月10日，中国消费...

4月10日，中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）进行解读。中消协表示，《条例》是《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）施行...