消费者网购电热水器，收货后发现商品与商家页面宣传不一致，请求退一赔三。商家却称页面“温馨提示”明确两种版本随机发货。消费者将商家诉至法院，最终法院判决海尔集团电商公司未构成欺诈，对消费者退一赔三诉求不...

海南三亚，向来是受游客关注的地方，以往时有欺客宰客的相关舆情爆出。今年春节期间，三亚市市场监管部门在强化旅游市场监管、维护旅游市场秩序、保护消费者权益等方面做了大量的工作，进一步提升了旅游服务质量和消...

“现在外卖商家都是赚打包费的吗？点4人吃的捞化（捞米粉）及配料16小件，要收16元打包费”“点6个卤蛋要收6元打包费，打包费都能再买半斤蛋了”“每一杯奶茶都要收打包费，计件叠加收费都不打折”……随着越...

消费教育是消费者权益保护工作的重要内容，是消费者权益保护工作政治性和人民性最直接的体现。今年以来，江苏省镇江市消费者协会坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新教育方式，丰富教育内容，通过线上线下融合...

本报记者 杨圣学 11月18日，正在昆明举行的2023中国国际旅游交易会进入高潮，来自全国各地旅行社、以及全球几十个国家和地区的知名旅行商，在寻找自己的合作契机。滇西北秘境迪庆藏族自治州手握香格里...

资料图片。3.15诚搜网配图预售、红包、补贴、减免……一年一度的“双11”再次热闹登场。在这场大促中，直播销售备受关注，抖音、快手等直播平台当仁不让地“玩转”直播销售，淘宝、京东、拼多多、苏宁易购、腾...

北海雅居乐金海湾售楼部河北邯郸籍潘秋玲女士（以下简称潘女士）于2021年10月份，在广西北海市银海区金海湾十三号路“雅居乐金海湾”（以下简称雅居乐)以一次性全额付款的方式，用女儿息雯琦姓名为自己父母购...

“对不起，副驾是我儿子，他病了，您可以取消订单，但请别投诉我……”53岁的重庆网约车师傅易和平，满脸歉意地和每个乘客致歉。3个多月来，他带着25岁的脑瘫儿子跑网约车，已经向近1800位乘客道过歉。易师...

一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”作为2023民生...

图为河北省邯郸市场监管部门组织开展食品安全“你点我检、你送我检”活动现场。资料图片，3.15诚搜网配图“您平时比较关注哪方面食品安全问题？我们会针对大家关心的内容开展抽样检测。”近日，在湖南省常德市一...